昨日はテレアポのマニュアルをちょっとだけお見せしましたが、今日は訪問販売（BtoC）のマニュアルをちょっとだけお見せします！ 個人向け商品やサービスを扱っている営業マンの方は参考にどうぞ。...

これまで多くの方にご購入頂いている「ロジカルテレマーケティング（テレアポマニュアル）」ですが、「どんな内容なのですか？」という質問を頂くことが多くなってきました。 そこで、今回は特別にそのマニュアルの一部をお見せし、簡単に解説させて頂きます。 興味のある方は参考にしてください！...

昨日の３月１１日で東日本大震災が起きて１０年が経ったんですね… 東北地域にお住いの方はもちろん、関東地域でもかなりの揺れでしたから「その当時のことを今でもハッキリと覚えている」という方も多いのではないでしょうか。 今日は、１０年前の３月１１日を振り返ると同時に、１０年経って何を思うのかについて書かせて頂きます。 ※ 営...

「商談がうまくいなかいんだよな…」と頭を悩ませている新人営業マンや営業未経験者の方向けに、「上手に商談するためのアドバイス」をさせて頂きます。 ちなみに、基本的なことが多いので、ある程度営業経験があり、自分の商談スタイルを確立している方は当記事から学ぶことはありません。 営業初心者向けの記事になりますのでご了承ください...

人の行く裏に道あり花の山  この言葉は相場の格言として有名ですし、一説によると千利休の言葉とも言われているのですが、営業マンにとっても非常にためになるので紹介させて頂きます。 「人とは違うことをするとチャンスがあるってことでしょ！」と意味は簡単に理解できますが、果たして実践している人はどれだけいるのでしょうか。 私は「...

「めちゃくちゃいい雰囲気で契約したのに、何でキャンセルがきたんだろう…」 このようなときはインターネット上の誹謗中傷が原因になっているかもしれないと考えたことはありますか？ 「〇〇 口コミ」「●● 評判」「◇◇　レビュー」とググったり、ツイッター検索する人は多いので、ネット上の誹謗中傷は思っている以上に見られていると認...

「競合他社と比べて価格が高い」とか「競合他社にある機能がない」など、どんな商品やサービスにもウィークポイントはあり、出来れば触れられたくない（触れたくない）と思っていませんか？ また、訪問販売では「主人に相談しないと…」という主人相談が出ると決まらないので、「ご主人の話が出ませんように…」なんてビクビクしながら商談して...

商談で否決や失注が続くと、「頑張っているんだけどなぁ～」とか、「こんなに良い商品がどうして売れないんだろう…」と悩みますよね。 もちろん、成約率を上げるために「毎日ロールプレイングをする」「マネージャーに教えを乞う」「トップ営業マンの手法をパクる」「事前準備をしっかりする」「商談ごとに仮説と検証をする」など頑張っている...

効果的な「ありがとう」の伝え方という記事タイトルに対して、「何だか嫌な感じ…」と思いましたか？ 本当は感謝してないのにテクニックを駆使して感謝していると思わせようという内容ではなありません。 ですから、喜んでもらえるような『ありがとう』の方が良い！」と思う方は、この記事を読んでみてください。 人間関係が格段によくなりま...

自社の商品やサービスにを必要としているお客さまを探すことに拘りはどのくらいありますか？ ハッキリいいますが、「どんなお客さまでもニーズは作れる！」とか「ヒアリングしてお客さまにピッタリな提案をしよう！」みたいな考え方の営業マンが多すぎます。 そこでこの記事では、「お客さまを探すこと」に対して拘りぬくべき理由について、事...

何の仕事でもそうですが、ある程度続けていると新人の頃のようなフレッシュさというか情熱を失ってしまう営業マンがほとんどです。 そういう方にお勧めしたいのが原点回帰。 ちなみに、「昔はよかったな…」と過去を懐かしむのではなく、目的は初心に戻るためですからね。 この記事では、具体的な方法を３つあげさせて頂きます！...

営業マンであれば誰でも「紹介が欲しい！」と思いますよね。 この記事では、紹介既定路線を作るという紹介営業を成功させるロジックについて解説させて頂きます！ 日々の営業活動で使って紹介を増やしてください。...

ネットで情報取集していたら、こんな記事を見つけました。 https://twitter.com/kyoto_np/status/1364528836965236738?s=21 ご存知の通り、旅行・空運業界は新型コロナウイルスの影響が大きい業種。 最近はワクチン普及や感染者の減少を受けて株価も上がってきてはいますが、そ...

長年営業の世界にいて色々な営業マン達を見てきましたが、その中に「セコイ営業マン」がけっこういました。 このブログの読者には成り下がってもらいたくないので、「こんなセコイ営業マンにならないでね！」という願いを込めて、私が見てきたセコイ営業マン達の一部を事例として紹介させて頂きます。...

テレアポ（アウトバンドのテレマーケティング）で行き先づくりをしている営業会社で「自アポOK」という環境で働いている営業マンにアドバイスがあります。 それは、積極的に自アポをしよう！ということ。 「社アポがもらえるのに、自アポをする必要ないでしょ！」と思う方こそ、この記事を読んでみてください。 必ず得るものがありますよ！...

最近の商談ではPCやタブレットを使うのは当たり前になってきましたよね。 ただ、紙の提案書と違ってガジェット系には「故障」や「調子が悪い」といったトラブルがつきものです。 今月1番の大勝負の商談でPCやタブレットが故障して、まともに説明できなかったなんてことになったら目も当てられません。 そこで、PCやタブレットに関わる...

将棋に興味がない方やルールを知らない方でも「藤井聡太」の名前は知っているのではないでしょうか。 その藤井聡太二冠が「将棋に専念したい」という理由で高校を退学していたというニュースがありました。 ネット上では「史上最強の中卒」とか「あと２ヶ月で高校卒業なのに？」のように賛否両論が飛び交っていますが、あなたはどう思いますか...

先日、こんな記事を書きました！ 上記の記事はマネージャー向けの記事ですが、今回は質問する側（部下や新人営業マン）に向けた記事になります。 最初に結論を言います！ やることやってもいないのに質問するのは迷惑営業マンだぞ！！ どういうことか実際に経験した事例をあげてお話します。...

一日中上司から監視されている内勤の仕事とは違って、営業マンは一歩外にでたら「やるもやらないも自分次第」の仕事です。 ですから「自己管理」が大切なのですが、口で言うほど簡単なことではありません。 それが出来たら営業マンとして全員成功しますからね（笑 こんなことを言っている私ですが、もともとはダラダラしていたいタイプなので...

私は部下の営業マンに対して、「どう思う？」と質問することはあっても、「自分で考えろ！」と突き放すことは基本的にありません。 理由は、自分が新人営業マンのときに「〇〇について教えて頂けませんか？」と質問したときに、「自分で考えろ！」と先輩社員に言われ、「自分で考えて分かるくらいなら質問なんかしねーよ」と思ったことがあるか...

商品やサービスが高いのが原因で売れないと思っている営業マンは勘違いをしています。 だって、あなたの周りには同じ商品やサービスを売りまくる営業マンがいるわけで。 「うちの商品って高いからなぁ～…」と思う暇があったら、「何故、あの営業マンは売っているのに、自分は売ることができないんだろう？」と考えるようにしないと成長できま...

新規開拓の営業会社に必ずいるのがストーカー営業マン。 契約の見込みがない保留案件をいつまでも追いかけ続ける営業マンの姿を見て、私が命名しました（笑 今日は、ストーカー営業マンが「相手にとって迷惑この上ない行為をしていること」などについて、恋愛に例えて解説させて頂きます。 納得したらストーカー営業マンは卒業しましょうね！...

楽天モバイルがついに携帯業界に革命を起こしました。 なんと携帯料金０円（無料）でスマホが使えるようになってしまったんです！ 但し、条件は月１G未満の通信量。 ちなみに、私は何年も楽天モバイルユーザーですが、月１Gどころかデータ通信量がカウントされない低速モード（１Mbps）で問題なくスマホを使っています。 ただ、理由は...

あなたは商品説明に自信がありますか？ 私は自分が売る立場の営業マン歴も長いですが、自分が売り込まれる立場の歴も長く多くの営業マンの商談を受けてきました。 ただ、ワクワクするような魅力的な商品説明をする営業マンって本当に少ないんですよ… そこで、商品やサービスの魅力を伝えるときのコツをまとめてみました。 是非、今後の商談...

私は、コロナ禍のルーティンとして、毎日最低８０００歩のウォーキングをしています。 新型コロナがテレビのニュースなどで話題になった昨年の２月から始めましたので、ちょうど１年が経ちました。 最初の頃は、「今日は疲れてるんだよな…」「今日はやること多いからな（汗」とか、単純に「怠い！」と思うことも多かったですが、今では歩かな...

緊急事態宣言が１０都道府県で延長されたことで、もうしばらくテレワークが続くという方も多いのではないでしょうか。 そんな状況下で、「テレワークで生産性が上がった！」という方と、「テレワークで生産性が落ちた…」という方の二極化が起きています。 もし、あなたが後者の「テレワークで生産性が落ちた」というタイプの方の場合、かなり...

「胸糞悪いとはこのことだな」と思ったニュースがあったので取り上げてみたいと思います。 そのニュースとは、コロナ禍で緊急事態宣言下にも関わらず、自民党３人と公明党１人の国会議員が銀座のクラブに行ったという世間を騒がしているニュース。 みなさんは、どう思います？ 私はめっちゃ腹立っていますよ、マジで。 ということで、怒りに...

商談の反省はいつしていますか？ 多くの営業マンは、１日の終わりに今日の商談を思い出しながら日報をつけたり、終業前ミーティングで報告する前やしているとき、マネージャーなどから突っ込みがあったときに考えているのではないでしょうか。 しかし、商談の振り返りをするベストタイミングは「商談直後」の１つしかありません。 今日は、商...

日本人の意思決定の遅さとスピード感の無さってなんなんですかね。 ちょっと、これをみてください！ 新型コロナワクチンの接種は世界57カ国・地域で始まっている。海外領土などを含めると、65カ国・地域に達する。 チャートで見るコロナワクチン　世界の接種状況は これは、2021年1月28日現在の全世界のコロナワクチンの接種状...

質問があります。 「それでは、当日は３０分ほどお時間ください！」と言っておいて、結局４０分商談してしまった。 こんな経験はありませんか？ 実はこれ、基本的にNG。 この記事では、事前に伝えた商談時間守るべき理由についてお送りさせて頂きます。 「商談相手には予定があるから」だけではないので、是非読んでみてくださいね。...

「こんなに忙しい仕事をしていたら結婚しても上手くいくのだろうか？」とか「収入が不安定なのに結婚なんて考えられない」と思っていませんか？ ちなみに、私は結婚前から営業の仕事をしていましたが「営業マン＝結婚が難しい」と思ったことはありませんでした。 ただ、結婚を考えてお付き合いしていた彼女に、「あなたのような忙しい人と結婚...

諦めの悪い営業マンと聞いて、あなたはどんな印象を持ちますか？ 「お客さまが契約するまで席を立たない」みたいな「執拗な粘り」のようなことをイメージした方が多いと思います。 しかし、私が言っている諦めが悪い営業マンというのは、「月末最終日の就業時間が終わるまで未達の目標数字を追いかけ続ける」というような自分や自分のやること...

突然ですが質問があります。 あなたにとって、営業マンをやっていて嬉しいこと（嬉しかったこと）はなんですか？ 契約を取ったときの喜びや目標数字をクリアーしたときの達成感、お客さまから「ありがとう」と感謝されたときなど、いろいろあると思います。 営業マンをしていると、めちゃくちゃ嬉しかったことや素敵なエピソードって必ずあり...