「営業マンにはどんなスキルが必要なの？」「スキルアップする具体的な方法は？」のような疑問を持っている方向けに、法人営業（BtoB）・個人営業（BtoC）の経験があり、無形商材・有形商材を売りまくってきた私が、営業マンに必要なスキルとスキルアップの方法をお教えします。 スキルの必要性を実感しやすいように現場のエピソードも...

「いつまでにご回答を頂けますか？」 このフレーズを使ったことがない営業マンはいないと思います。 ただ、この期日を切る本当の意味が分かっている営業マンは多くはありません。 そこで、質問です！ 営業マンが商談相手のお客さまに対して期日を切る本当の目的は何ですか？ その答えはこの記事に書いてありますが、自分で考えて「これだ！...

「営業マンに向き不向きはありますか？」「私は営業マンに向いているのでしょうか？」 本当によく質問されますが、私の本音は「知らんがな！」です(笑) それは冗談としても、向き不向きを考える人は営業マンには向いていないことだけは間違いありません。 向き不向きを考えることがどれだけ意味のないことかについてお話しますね。...

テレアポでアプローチが上手くいかない原因は､致命的なミスをしているからです｡ 逆に言えば､致命的なミスさえ排除すれば､アプローチを突破する率が飛躍的に上がるので一定の確率でアポが取れるんですね｡ ありがちな致命的ミスの例をあげますので､｢テレアポのアプローチに何が必要か？｣ではなく｢テレアポのアプローチのミスを無くそう...

PREP法を用いれば営業の説得力が増します｡ 説得力に自信がない､話を上手に組み立てが苦手な営業マンのために､PREP法の使い方や例文をあげて分かりやすく解説しますね！...

商談が決裂すると､｢相手が悪すぎた｣のように考えがちですが本当にそうでしょうか？ 今回は､私が実際に経験した事例をあげて､交渉が決裂する原因について解説します｡...

テレアポに関するおすすめの本を探している方に､もっと効果的なマニュアルをご紹介します！ ネットでおすすめのテレアポ本を読むより即効性がありアポ取りが楽になるので､気になる方は今回の記事を読んでみてくださいね｡...

言葉は悪いですが､テレアポで社長を引っ張り出すのは中高生でも教えれば出来るレベルの超簡単なことです｡ そこで､社長に電話を取り次いでもらえない原因と､どうしたら取り次いでもらえるかについて分かりやすく解説します｡...

テレアポでは決裁者不在というケースが多いので､効率よく再コールできる手順を確立しているアポインターや営業マンほどアポ率が高い傾向があります｡ そこで､テレアポで再コールする際の手順をまとめますので､参考にしてみてください！...

トップ営業マンと売れない営業マンが商談で話している内容に大きな差がはありません｡ しかし､成約率や達成率ではしっかりと差がついてしまうという現実がありますよね｡ では､その差は何なのでしょうか？ 今回はそのひとつである基本的な話法を3つ見直してみましょう！...

営業エリアを大きく拡大したことによって､出張して新規開拓をすることになって変わったことがあります｡ それは､これまで以上に｢質｣に拘るようになったこと｡ 新幹線に乗って出張すると移動時間と交通費がかかりますからね｡ また､それ以外にも｢徹底して質に拘るきっかけになったこと｣があったので､その悲惨な出来事をご紹介します！...

お客さまの多くは営業マンを嘘つきだと思っているので､そのつもりで商談に望むのがコツです｡ そもそも自分のことを疑っている相手に自分を売り込んだり信頼関係を築こうとしても難しいですし､下手をすれば逆効果になってしまうとうことを忘れてはいけません｡ どこもかしこも､｢自分を売れ｣とか｢信頼関係だ｣みたいな表面的なことしか書...

コンサルティング営業のコツを｢コンサル営業で年収3000万円を稼いだコンサルタント｣がお教えします｡ 新人営業マンでもすぐに実践できる上に､数字に直結する効果がありますので､しっかりとコンサル営業のコツを掴んでください｡ 尚､当記事は｢コンサル営業ならではのコツ｣に特化していますので､商談全体の流れに関しては以下の記事...

この記事は病院営業のコツが知りたい営業マン向けの記事です｡ 病院営業のターゲット選定やアプローチ方法､具体的な商談の進め方に至るまで､実体験をもとに分かりやすく解説しますので､新規開拓や売上げアップに役立ててください！...

テレアポで後追いをしている営業マンは多いですが､私は全然考えたことがありません｡ だって､｢契約する･しない｣で詰め寄っているわけではないですからね｡ ｢いい話ですから聞いてください！｣がテレアポですから、何度も追いかける必要なんてないんですよ。 今回は､後追いをやめたらアポが取れるようになる理由についてお話します｡...

営業部の責任者に返り咲いた私に最初に降り掛かってきた難題は｢営業マン一人分の数字をどうやって作るか｣でした｡ 売れない営業マンが退社したのとは訳が違いますからね｡ 社長も求人を打ってくれるとは言っていますが､新人営業マンが売れるようになるまでに最低3ヶ月はかかることを考えると､｢ひとり抜けたんだし､少しの間数字が低迷し...

｢もっと効率よく営業力を付ける方法ないかな･･･？｣ このように考えること自体は悪くありませんし､無駄な努力はする必要はありません｡ しかし､涼しい顔をして余裕綽々でトップセールスマンに登りつめた人なんていないという現実も受け止めなければならないことを頭の隅に入れておきましょう｡ では何故もがき苦しまなければ営業力はつ...

営業マンの悩みや疑問・質問に答える「営業Q&A」 今回はUTM新規営業アポのとり方という質問に対する回答をお送りします！ ※ 以下のお問い合わせのページや記事下のコメント欄から質問を頂ければ、営業.biz運営者が必ず回答致します。...

女性営業マンは男性の下心を利用するくらいの逞しさや強かさがあれば､数字を上げ続けるのは難しいことではありませんよ！...

Oさんが入社してからというもの､営業部の数字は完全に安定し､コンサルティング事業部への案件供給も十分過ぎるほどに増えました｡ そんな状況の中､営業部の責任者になったわけですから､Oさんがイケイケになるのはわからなくもありません｡ しかし､前回お話したとおり､他部署の人間を管理しはじめるなど｢行き過ぎた言動｣が目立つよう...

私に変わって営業部の責任者になったOさんですが､役職者になってから徐々にその本性が現れはじめました｡ 別にその本性に問題がなければいいのですが､これがちょっと引っかかるところがあったんです｡ それは､矛盾に満ち満ちた指摘を堂々とするところ｡ これにより､売上こそ順調に上がっているものの､組織の雰囲気はだんだんとおかしな...

法人営業のテレアポをしていて､1日何件のアポを獲得できますか？ ｢1件取れるか取れないかです･･･｣ もし､こんな状態であれば､まだまだあなたのテレアポは改善の余地が沢山あります｡ 信じられない方もいるかもしれませんが､私が法人営業をのテレアポをしたときの具体例をあげて､テレアポを極めたらこのレベルまでイケるというお話...

ついにその日がやってきました｡ 一緒に会社を立ち上げた社長に､｢来月から白井さんに変わり､Oさんが営業部の責任者になります｣と言われたときの悔しさと､そんなことを言わせてしまった自分の体たらくに対する申し訳なさで会議中は唇を噛み締めていました｡ あの日の会議のことは一生忘れられないでしょう･･･...

4人で立ち上げた会社はグングン成長｡ 仕事も社員も収入も右肩上がりで､これ以上なく順調で充実した日々を過ごしていました｡ でも､人生って何が起こるかわからないですね｡ まさか､数年あとに入社してきた優秀な営業マンに数字で負けて営業部の責任者から降格するときが来るなんて想像すらしていませんでしたから･･･...

営業を長年やっていると､先方のいろいろな人間関係を垣間見ることってありますよね｡ その中でも､｢やっぱりそんなことだと思ったよ｣と商談後に思わず声に出してしまいそうな美人店長との印象深い商談があるのでご紹介します｡...

営業ではアプローチしないことには数字はあがりません｡ だからといって､闇雲に飛び込めばいいというわけでもないのが営業のむずかしいところ｡ そこで､営業のアプローチ前にすべきターゲット選定についてポイントを絞ってわかりやすく解説しますね！...

成約率の高い営業マンになりたければ即決率を上げる必要があります｡ ただ､｢それが出来たら苦労しないよ･･･｣という営業マンが多いのも事実｡ そこで､BtoCの訪販でも､BtoBの法人営業でも即決しまくってきた私が｢即決するにあたって気をつけていたポイント｣についてお教えしますね！...

契約書の文言変更も無事乗り切り､｢あとは契約だけだな｣と思っていたところに先方の窓口の方から予想外の電話が入りました｡ ｢代表の○○が白井様と1度面会したいと言っておりまして･･･｣ 上場企業の場合､商談は役員が対応する会社が多いので代表が顔を出すことは滅多にありません｡ そのレアケースが契約書の文言変更後に起こったの...

｢さて､そろそろ商談時間だ！｣ 待機していたときに会社から､｢○時のアポ､キャンセルの電話きました｣と電話が入ることってありますよね｡ では､そのときに営業マンがすべき対応は､以下のどっちでしょう？ 諦めて次に行く すぐに商談相手に電話する わかりましたか？ 正解は､3番目の｢無視して訪問する｣です(笑 ｢3番なんてな...

ベンチャー企業の営業会社や営業マンが新規開拓で顧客を獲得する上で､ターベットにすべきは会社の社長(もしくは代表者やオーナー)です｡ ｢え！？ベンチャー企業の営業マンが社長営業なんて､何度高すぎでしょ･･･｣と思うのであれば思い違いですよ｡ 何故なら､社長はイノベーターやアーリーアダプターだからなんです！ どういうことか...

飛び込み営業をしている営業マンは､何とかして話を聞いてもらうためにアプローチ冒頭に頭を悩ませますよね｡そして､｢1分だけお時間ください！｣のようなフレーズを使うようになります｡ しかし､このようにアプローチしたところで､売れる可能性はどれだけ上がるでしょうか？ 私は長いこと飛び込み営業をしていたので分かりますが､ほとん...

「白井さんって雑談のネタが豊富ですね！」と、上司や同僚、部下などから言われた経験が過去に何度もありますが、血の滲むような努力をして雑談ネタを探していたかといえば、そんなことはありません。 若い頃の私はほとんど本を読まなかったですし、今のように場所を問わずPCやスマホで情報収集ができるような時代でもなかったですからね。 ...

法人営業に携わっている営業マンの方に質問があります。 あなたは、背後にいる見えない相手を意識していますか？ 「今日は社長デモだから決めてやるぞ！」と意気込むのはいいですが、背後にいる見えない相手のことを無視して提案をすると、決まるはずの案件が大どんでん返しで否決になることもありえます。 そこで、法人営業のコツとして「見...