クレームの記事一覧
受注後に揉め事が起きる原因は「営業マンが商談で戦ってない」から
トップ営業マンにクレーマー客が少ない理由
【クレーム対応の事例】営業マンの一言で収まるクレームが火に油を注ぐ状態に!
クレームマニュアル対応はお客さまを不快にさせる
契約トラブルを防ぐコツは「一手間を惜しまない」こと!
余計なことを言って状況を悪化させる営業マン