営業の心得

当ブログのサイドバーに貼ってありますが、営業ビズROOMという営業マンのコミュニティーでこんなことがありました。 そのコミュニティー内の方が胆石の手術をして入院しているという書き込みがあったので、私は即「大丈夫ですか？」と声をかけたのですが、私以外のその書き込みを見た人は誰一人として「お大事に」もなければ「大丈夫ですか...

初商談に臨む際に、「1回目は顔出し程度のつもりで気楽に！」とか「商談がどういうものかしっかり経験してきな！」というようなアドバイスをする先輩営業マンがいると思いますが、間に受けてはいけません。 何故なら、初商談はあなたのその後の営業マン人生に大きな影響があるからです！ 結論から言えば、1回目から死ぬ気で契約を取りに行く...

文系の就活生の多くが営業職で採用されますので、内定をもらったものの「営業マンとしてやっていけるんだろうか…」と不安を感じているのではないでしょうか。 営業の仕事は会社の花形と言われることも多いやりがいのある仕事ですが、数字を追い続けなければならない上に、その結果が残酷なまでに数字ではっきりと出てしまう残酷さもあります。...

「営業成績をもっと上げたい！」「圧倒的な業績のトップ営業マンになりたい！」という方や、言葉は悪いですが「楽して数字を上げたい！」という方にアドバイスがあります。 それは、お客さまから応援される営業マンになれ！ということ。 お客さまからの応援は自分一人では不可能な数字を作れるだけでなく、営業マンにとって嬉しい限りですので...

商談数 × 成約率 × 客単価 説明するまでもなく､営業マンの売上はこの3つの要素で決まりますよね｡ 今回は､この3つの要素の中の｢客単価｣に対する営業マンの考え方についてお話します｡ あなたは客単価について､以下のどの考えに近いですか？ とにかく高単価を狙うべき お客さまの希望通りにするべき その他 この記事では､...

売れない営業マンは感謝が足りません｡ 営業の素質があっても､物凄い営業テクニックを持っていても､どんなに努力しても､感謝のない人間が大成することは絶対にありません｡ そこで､売り続ける営業マンがどんなことに対して感謝しているか､更にはそれに対して感謝が必要な理由などを具体例をあげてお話させて頂きます！...

ECのミカタ株式会社が運営しているECのミカタというビジネス･ポータルサイトに､その提案大丈夫？信頼できない営業マンの3つの特徴とは？という良記事があったのでご紹介します！ あなたは信頼に値する営業マンですか？ 胸に手を当てて記事を読んでみてくだい！...

結果主義の営業マンとプロセス主義の営業マンのとちらが良いのでしょうか？ ｢両方とも追求するべき！｣と言ってしまったらそれまでなので､敢えてどちらが良いかを決めるとしたら結果主義の営業マンですね！ ｢でも､営業は準備が大切って言うじゃないですか？｣と思っている営業マンも多いので､結果主義の営業マンになるべき理由をお話しま...

｢どうしたら売れる営業マンになれるかな･･･？｣と思っている方にいい方法をお教えします！ それは､自分との約束を守れる人間になるということ！ 約束には｢他人との約束｣と｢自分との約束｣の2種類がありますが､後者の方が圧倒的に守るのが難しく､それが出来るかどうかが売れる営業マンになれるかどうかの鍵を握っているんですよ｡ ...

一般的に営業職は｢辛い｣｢厳しい｣というイメージがあり､仕事が原因で病む人が多い職業として知られています｡ ただ､辛いことや厳しいことに対する耐性がある人もいますし､トップ営業マンでさえ長年営業職を続けられる人がいないことを考えると､営業で病む原因が｢厳しさ｣や｢辛さ｣と単純には決めきれません｡ そこで､20年以上営業...

｢徹底したヒアリングをして､お客様のご要望にあった提案を致します！｣ 一見すると志の高い営業マンの言葉のように聞こえます｡ しかし､こういうお客様の言いなり営業マンには存在価値はありません｡ その理由についてお話します｡...

売れない営業マンがいつまでも保留案件を抱えている原因のひとつにセールスサンクコストがあります｡ 一般的にサンクコスト(埋没コスト)は回収不可能な投資費用のことを言うのですが､この記事ではセールスにおけるサンクコストについてお話しますね！...

「それでは結論が出た頃にご連絡しますね！」と爽やかに去ることで、自分が強引な営業マンではないことを肯定していませんか？ ハッキリ言いますが、保留グセがある営業マンなんてお客様にとっって迷惑この上ない存在です。 「は！？何が？？」と思った方はこの先を読んでみてください！...

お客さまの言いなり､全然即決を迫らない草食系営業マンに存在価値はありません｡ 営業は売るのが仕事ですからね｡ ｢買ってください！｣と訴求しないなんて｢何してんねん！｣って感じですよ｡ そうは言っても､｢強引に勧めたくありません･･･｣と思っている草食系営業マンも多いと思いますので､理解しやすいように恋愛に例えて解説させ...

私はお客さまから断られるのが大好きです！ こんなことを言うと、ほとんどの営業マンが「断られすぎておかしくなったの？」とか「ドMなの？」と思うかもしれませんが、そこら辺はご想像にお任せするとして（笑 ただ、冗談ではなく本当に好きなんですよ。 世の中の営業マンの多くが断られることにネガティブな感情を抱いていますので、「お客...

とある日曜日にカフェで耳に入ってきた葬儀屋さんの社長と営業マンの話にドン引きしたので､そのときの会話の内容をシェアします｡ みなさんには､今日お話するような最低の価値観の営業マンと同じような価値観になってもらいたくないですから｡ ドン引きした葬儀屋さんの社長と社員の会話は､こんな感じだったんです･･･...

自宅の外壁塗装を検討しているので､数社の営業マンの商談を受けたのですが､営業マンとしていろいろと学ぶべきことが多かったのでシェアさせて頂きます｡...

最近､公私共に営業マンやその営業マンの所属している会社とのやり取りが多いのですが､｢また同じこと説明しなきゃいけないのか･･･｣というケースが多発しています｡ 申し訳ないですが､｢社内の情報共有ができていないような会社とは取引したくないな･･･｣と思いますね｡ ちょっと思うところがあったので､最近実際にあったことを事例...

人たらし営業マンになれば､毎月数字に追われるようなストレスに満ち満ちた状態から開放されます｡ ｢でも､人たらしって天性のものでしょ･･･｣と､無理だと決めつけているあなた！ 営業マンとして人たらしになるのは､決して難しいことではありません｡ 社内外の多くの人を魅了してやまない営業マンになるための8ヶ条を伝授しますので､...

今年のGWは10連休という異例の長さでしたが､今日のあなたの仕事ぶりはどうでしたか？ ｢久々の仕事でだるい｣とか｢今日は慣らし運転で明日から本気出す！｣みたいな人は論外です(笑 私が見てきた限り連休明けの仕事ぶりを見れば､売れる営業マンかどうかってわかっちゃうんですよ｡ そこで､売れない営業マンや凡人レベルの営業マンに...

｢現場に行かずにできるだけ効率よく営業したい！｣という営業マンや｢現場が嫌い｣という営業マンに知ってもらいたい事実があります｡ それは､現場主義の営業マンには売れる理由があるということ｡ 少しでも早く売れるようになりたければ､1回でも多く現場に出る方が結果的に効率はいいです｡ 今回はその理由について｡...

営業マンのあなたに質問があります！ あなたは会社に対して､｢固定給は要りません！｣と言える覚悟はありますか？ また､言ったことはありますか？ ｢使用期間中の保障給は必要でしょ｣とか｢固定給はあって当たり前じゃない？｣というのであれば､あなたの営業マンの覚悟はその程度だと言わざるを得ません｡ どういうことは気になる方は､...

｢営業マンは嘘つきだ！｣と世間の多くの人が思っているのに､自分の数字のために嘘をつく｡ これじゃあ売れません｡ ｢成功したいなら人とは逆を行け！｣って言いますが､営業の世界も例外ではなく､本当に成功できるのは正直を貫く営業マンだというお話をさせて頂きます！...

訪問販売でがピンポンを押せない訪問恐怖症になってしまう営業マンが一定数います｡ そんな営業マンたちには､｢ピンポン押せないって､これまでどんだけヌルい人生を歩んできたの？｣と敢えて言いたいです｡ ｢そうだよね､わかるわかる｣なんて口が避けても言いません｡ 厳しいようですが､ピンポンを恐れるような営業マンが売れるようにな...

売れる営業マンは知恵をつけているのに対し､売れない営業マンには知識しかありません｡ 知恵と知識には雲泥の差があるんですね｡ 何故､知識だけでは売れないのか､知恵をつけると売れるのかについて解説します！...

営業マンは本当に多くの方にお会いしますので､ビジネスにおいて挨拶をする機会が非常に多いですよね｡ しかし､本当の意味で挨拶の重要性を認識している営業マンは､残念ですが多くはありません｡ そこで､今回はビジネスにおける挨拶の重要性について､実際の現場で起きたちょっと怖い事例をあげながらご紹介させて頂きます！...

｢もっと説得力があったらな～･･･｣と思っている営業マンの方！ ｢何を話すか｣ばかり考えていませんか？ しかし､説得力が欲しければ｢どう話すか｣を考えるべきなんですよ｡ そこで今回は｢どう話すか｣を考えるべき理由と､具体的にどうすればいいかについてお話します｡...

営業マンは超現場主義の方がいいですよ！ 何故なら､その方が沢山のメリットを得ることができるからです｡ 今でこそデスクワークが増えた私も､独立前の営業マン時代は｢ほとんどオフィスにいない幽霊部員のような営業マン｣でした(笑 そこで､超現場主義を貫く得られるメリットについてお教えします！...

営業マンとして成功するコツのひとつにアウトプット型人間になるというものがあります｡ この記事では｢何故アウトプット型人間になるのが成功のコツ｣なのか､アウトプット型人間が少ない･なるのが難しい理由について述べさせて頂きます！...

営業本ではありませんが､是非営業マンに読んでもらいたい本を見つけたのでご紹介します！ それは､年収1億円になる人の習慣という本です｡ この手のタイトルの本の多くは精神論に終始することが多いのですが､年収1億円になる人の習慣は現場の事例が満載でビジネスに携わっている方であれば間違いなく参考になることが盛り沢山！ つべこ...

｢アナタが売れる営業マンになれない原因は偽善者だからだよ｣ こう言われたらどう思いますか？ もしかしたら､｢口八丁手八丁で売りまくる営業マンこそ偽善者じゃねーかよ！｣と怒りを感じる方もいるかもしれません｡ しかし､数えきれないほどの営業マンを見てきた私の経験から言わせて頂くと､売れる営業パーソンになるためには偽善者から...

新宿西口のヨドバシカメラの店員のあり得ない接客に､｢空いた口が塞がらないとかこのことだ･･･｣と呆れ果てました｡ 本当にあり得なかった対応と､そのことから営業マンが学べることをお送りします！...

｢私を信用してください！｣ こんな感じでアピールするだけが､営業マンがお客さまに信用してもらう方法ではありません｡ 押し付けがましく自分を売り込むくらいであれば､もう少し持ち物にも気を配りましょう｡ 何故なら､お客さまは営業マンの持ち物で｢この人は信用できそうだ｣と判断することがあるからです｡ では､どんな持ち物のどん...