営業のコツ

｢どうせ営業なんでしょ！？｣ 営業マンをある程度以上の期間やっていると､お客さまから必ず上記のように言われます｡ さて､ではどのように切り返せばいいのでしょうか？ 具体的な切り返しトークも含めて解説します！...

クロージングで応酬話法したいですか？ 私は全力でしたくありません(笑 そんなのは昭和の古いセールス手法ですし､二流以下の営業マンのやることですよ｡ そこで応酬話法が必要ないクロージングやそれまでの商談の進め方について解説しますね！...

売れない営業マンって不安で不安でしょうがないですよね｡ 今売れないことに関してもそうですし､その状態が続いたことを考えると将来も不安でしょうがないと思います｡ ただ､不安を感じることは悪いことではないんですよ｡ 今日は不安を感じることが悪いことではない理由や不安との付き合い方などについてお話します！...

コンサル営業マン時代に社長攻略方法を会得してからの私の契約率は90%を超えていましたし､そのうちの70%が即決でした｡ なかなかの数字でしょ！ 今日は､毎日のように企業の社長と商談した経験から学んだことをそのまま詰め込んだ法人営業マン向けの社長攻略マニュアルを紹介させて頂きます｡...

訪問販売の営業マンの頭を悩ますクーリングオフ｡ このクーリングオフを劇的に減らすフレーズがあると言ったら知りたいですか？ 知りたくない営業マンはいませんよね(笑 わかりました！ では､平均単価100万超の学習教材を即決で売る訪販時代にクーリングオフになったことがほとんどない私が実際に使っていたフレーズを特別に教えちゃい...

優秀な営業マンは議論することでお客さまと議論しますが口論はしません｡ ニーズバリバリだったり､比較的素直なお客さまから契約を取るのであれば並の営業マンでもできます｡ しかし､優秀な営業マンはこちらの提案内容の良さを理解してくれなかったり､意見が対立するようなお客さまからも契約をとることができます｡ その違いは議論と口論...

訪問販売のトップセールスマンの多くは､客宅に上がり込むのが上手です｡ 私も長いこと訪問販売の世界にいましたが､上がり込めたらほとんどが契約になりましたからね｡ それほどまで上がり込みは大切なのですが､上手な営業マンって本当に少ないんです｡ そこで､訪販における上がり込みの重要性とコツについてお話します｡...

学習塾の営業をしている方からクロージングについての質問を頂きました｡ そこで､今回は学習塾の営業(集客)のコツについてお教えします！ ※ 営業マンの悩みや疑問・質問に答える「営業Q&A」 以下のお問い合わせのページや記事下のコメント欄から質問を頂ければ、営業.biz運営者が必ず回答致します。 無料メール相談はこちら...

｢営業会社は居心地が悪いくらいでちょうどいい！｣と言っている上司のもとで働いたことがありますが､個人的には反対でしたね｡ 日々現場で戦っている営業マンがオフィスにいたら更に疲弊するなんて考えられません｡ でが､居心地の良い営業会社ってどんな環境なのでしょうか？ いくつか条件をあげてみますね｡...

グーグルのコアアルゴリズムの変更を受けて､当ブログのPV数が激減しているのは先日お話した通り｡ こういうことがある度に､｢やっぱり攻めの仕事の営業が一番いい！｣って思いますね･･･...

私はやる気のない営業マンに対して､昔から不思議におもっていることがあります｡ それは､｢何故､目の前に落ちているお金を拾わないの？｣ということ｡ ｢いやいや､全力で拾いに行けよ！｣って思うのは私だけでしょうか｡ 今日は､こんなお話を｡...

ネット上で以下のような記事を見つけました｡ 【参考】ガツガツしなくても、売り上げが劇的に伸びるトーク術 (1/6) - ITmedia ビジネスオンライン 今日はこの記事を題材にしますので､ちょっと長いですが読んでみてください｡ この記事が全く納得できる部分がないとは言いませんが､個人的にはところどころに違和感を感じざ...

ITやAIの時代ですから､昔ながらのプッシュ型のアウトバウンドセールスではなく､プル型のインバウントセールスを導入する営業会社が増えてきました｡ 世間の営業に対する猜疑心や不信感は強くなる一方ですので､アウトバウンドセールスをしたくない気持ちは判らなくもありません｡ また､アウトバウンドセールスは売れない営業マンの多く...

情報収集をしていたら､BtoB営業活動に対する意識調査という記事を見つけました｡ 法人営業の会社や営業マンの方は､参考になると思いますのでリンクを張っておきます｡ 【参考】【BtoB営業活動に対する意識調査】新規営業の方法、1位は飛び込み、2位はテレアポ。無駄だと思っている業務は、資料作成、名刺入力、管理ツールへの記入...

新型iPadの9.7インチとアップルペンシルを17%引きで購入したと言ったら信じられますか？ 値引きは出来ないと一般的に思われているアップル製品ですが､交渉の仕方によっては可能なんですよね｡ ちなみに､今回のiPadだけでなく､MBA(マックブックエア)も､以前値引きしてもらって購入しています｡ やっぱ､営業で鍛えた交...

私は営業マネージャー時代に､何人もの部下を年収1000万円を超えるような売れる営業マンへと育てました｡ 別に特別なことをしたわけではありません｡ 多分､心の底から営業の仕事が好きな私の姿がいい影響を与えていたのでしょう｡ ｢それだけ？｣と思った部下育成に悩んでいるマネージャーは､今日の記事をじっくり読んでみてください｡...

営業は運で決まるとは言いたくありませんが､短期的に見れば運がいい営業マンと､運が悪い営業マンは存在します｡ そこで､営業の運を自分で引き寄せる方法をお教えしますね！ 実際に私が実践してきたことや､数々のトップ営業マン達がやっていたことなどをまとめてみましたので､ヒントにしてください｡...

お客さまにニーズを入れるために､恐怖や夢を与えるのは商談のセオリーですが､自分事として聞いてもらうことが出来なければ意味がありません｡ では､どうすればいいかといえば､目の前のお客さまと同じようなお客さまのストーリーを話せるように､いくつかパターンを用意しておけばいいんです！ どういうことか､分かりやすく解説させて頂き...

営業の仕事は｢見込み客探し｣から始まると思っている営業マンは多いですが､逆に言うと｢見込みのないお客さんとさよなら｣から始めると考えられる営業マンって少ないですよね｡ 実は､この発想の転換をすることで､ファーストアプローチに対しての苦手意識や､｢やってらんねえな･･･｣という思いを無くすことができるんです！ 非常に大切...

商談の途中で第三者が乱入してくることってありますよね｡ 私も訪販のときは､奥さんと商談していたら旦那さんや祖母が乱入してきたり､法人営業で社長と商談していたら､社長のお父さんの会長が乱入してきたり･･･ 数え切れないほどありますよ｡ ほとんどの営業マンは､第三者の乱入が｢苦手｣だったり｢面倒臭い｣と感じるようですが､私...

私は過去20年以上の営業の現場の経験があり､コンサルタントになった今でも機会を作って現場に出るようにしている営業大好き人間です｡ でも､｢営業マンなんてやってられるか！｣と思ったことは1度や2度ではありません(笑 営業マシンじゃありませんもん｡ 血の通った人間ですから､頭に来ることや投げ出したくなることもありますよ｡ ...

女性営業マンは男性の下心を利用するくらいの逞しさや強かさがあれば､数字を上げ続けるのは難しいことではありませんよ！...

私は長年営業の現場にいました｡ そして､いろいろな営業会社を経験して思うことがあるんです｡ 営業マンは｢社内の方が外回りや商談よりもずっと気を使う｣ということです｡ 身内であるはずの自分の所属している組織の中にいる方がストレスを感じるなんておかしくありませんか？ 大いに疑問を感じるので､今日はこの件に関して取り上げて見...

｢やった！契約ゲット！！｣と喜びたい気持ちは分かりますが､契約後に営業マンが最低限やらなければならにことに｢フォローする｣｢紹介をしかける｣､そして｢お客さまの声を集める｣の3つがあります｡ 今回はその中の｢お客さまの声を集める｣が営業成績アップに繋がる3つの理由について解説させて頂きますね！...

私は営業マンをやる気にさせられるコンサルタントなのですが､それには理由があります｡ 部下のモチベーションアップや維持に苦しんでいるマネージャーの方は多いと思いますので､私が営業マンをやる気にさせられる理由についてお話します！ 是非､日々のマネジメントにお役立てください｡...

商談における押し引きの加減が判らない･苦手という営業マンの方に朗報です｡ 商談に押し引きなんて必要ありません｡ 百歩譲って一昔前なら押し引きで売れたかも知れませんが､今のご時世ではそのやり方では通用しないからです｡ 現在最もおすすめな誘導型商談を身に着けましょう！...

｢また､駄目だった･･･｣ 営業の仕事をしていると､アポや飛び込みで断られ続けたり､いざ商談をしても成約より否決が多い営業マンだらけですので､出来ない自分に打ちひしがられる人は多いと思います｡ 私も営業マンに成り立ての頃は失敗続きでした｡ ただ､｢俺なら絶対に出来る！｣という根拠のない自信からくる熱い気持ちは常に持って...

飛び込みの訪問販売をしている営業マンは、ローラー作戦で端から回っていく戦略で営業活動をしている方が多いかもしれません。 しかし、トップ営業マンの多くはにローラー作戦しながらも、数字を安定させるために契約が取れやすい家をピンポイントで狙っているんですね。 そこで、具体的にどんな家が契約が取れやすいのか例をあげて解説させて...

営業マンはテレアポや商談といった対外的なことに注力してしまいます｡ もちろん､非常に大切なことで良いことなのですが､過去の実績を塗り替えるようなトップ営業マンを目指すのであれば内輪の人を巻き込む力も必要になってきます｡ そこで､他人を巻き込む営業マンとは､また､どうすれば巻き込めるかについてお教えしますね！...

リミティングビリーフとは制限を作り出す思い込みのことで､幼少期の親との関係によって形成されるものの見方や考え方､感じ方を制限する思い込みのことを言います｡ 聞き慣れた言葉で言えば､固定概念というところでしょうか｡ このリミティングビリーフの解消が売れる営業マンのカギを握っているので､今日はこの件をテーマにお話したいと思...

｢その案件の確度ってどのくらいだ？｣というマネージャーの質問に対して､｢ほぼ確実に契約になると思います！｣と答えた部下が抱える保留案件が契約にならずに見送りという結末を迎えることって頻繁にありますよね｡ ですから､営業マン本人の感覚のような属人的なものではなく､組織の共通の受注確度の基準に基づいて数字を読むということが...

営業マンにとって､商談における料金説明は勝負どころですよね｡ 料金説明次第では､ニーズが入り商品を気に入ってもらっていたとしても､｢やっぱり少し考えよう･･･｣と保留になってしまいます｡ そこで､料金説明のテクニックのひとつである｢比較｣について具体的な例をあげて解説してみますね！...