営業のコツ

｢やった！契約ゲット！！｣と喜びたい気持ちは分かりますが､契約後に営業マンが最低限やらなければならにことに｢フォローする｣｢紹介をしかける｣､そして｢お客さまの声を集める｣の3つがあります｡ 今回はその中の｢お客さまの声を集める｣が営業成績アップに繋がる3つの理由について解説させて頂きますね！...

私は営業マンをやる気にさせられるコンサルタントなのですが､それには理由があります｡ 部下のモチベーションアップや維持に苦しんでいるマネージャーの方は多いと思いますので､私が営業マンをやる気にさせられる理由についてお話します！ 是非､日々のマネジメントにお役立てください｡...

商談における押し引きの加減が判らない･苦手という営業マンの方に朗報です｡ 商談に押し引きなんて必要ありません｡ 百歩譲って一昔前なら押し引きで売れたかも知れませんが､今のご時世ではそのやり方では通用しないからです｡ 現在最もおすすめな誘導型商談を身に着けましょう！...

｢また､駄目だった･･･｣ 営業の仕事をしていると､アポや飛び込みで断られ続けたり､いざ商談をしても成約より否決が多い営業マンだらけですので､出来ない自分に打ちひしがられる人は多いと思います｡ 私も営業マンに成り立ての頃は失敗続きでした｡ ただ､｢俺なら絶対に出来る！｣という根拠のない自信からくる熱い気持ちは常に持って...

飛び込みの訪問販売をしている営業マンは、ローラー作戦で端から回っていく戦略で営業活動をしている方が多いかもしれません。 しかし、トップ営業マンの多くはにローラー作戦しながらも、数字を安定させるために契約が取れやすい家をピンポイントで狙っているんですね。 そこで、具体的にどんな家が契約が取れやすいのか例をあげて解説させて...

営業マンはテレアポや商談といった対外的なことに注力してしまいます｡ もちろん､非常に大切なことで良いことなのですが､過去の実績を塗り替えるようなトップ営業マンを目指すのであれば内輪の人を巻き込む力も必要になってきます｡ そこで､他人を巻き込む営業マンとは､また､どうすれば巻き込めるかについてお教えしますね！...

リミティングビリーフとは制限を作り出す思い込みのことで､幼少期の親との関係によって形成されるものの見方や考え方､感じ方を制限する思い込みのことを言います｡ 聞き慣れた言葉で言えば､固定概念というところでしょうか｡ このリミティングビリーフの解消が売れる営業マンのカギを握っているので､今日はこの件をテーマにお話したいと思...

｢その案件の確度ってどのくらいだ？｣というマネージャーの質問に対して､｢ほぼ確実に契約になると思います！｣と答えた部下が抱える保留案件が契約にならずに見送りという結末を迎えることって頻繁にありますよね｡ ですから､営業マン本人の感覚のような属人的なものではなく､組織の共通の受注確度の基準に基づいて数字を読むということが...

営業マンにとって､商談における料金説明は勝負どころですよね｡ 料金説明次第では､ニーズが入り商品を気に入ってもらっていたとしても､｢やっぱり少し考えよう･･･｣と保留になってしまいます｡ そこで､料金説明のテクニックのひとつである｢比較｣について具体的な例をあげて解説してみますね！...

｢商談の際にお客さまに伝えたいことをしっかりと伝えるにはどうしたらいいんだろう･･･｣ 今日は､こんな悩みを抱えた営業マン向けに､伝える力をつけるためのポイントをお教えします！ しっかり伝わる話が出きる営業マンになって､自分にとってもお客さまにとってもストレスがない商談が出来るようになりましょう｡...

これは営業に限ったことではありませんが､部下の｢苦手を克服させよう！｣とばかりに躍起になるマネージャーが本当に多いんですよね｡ でも､それって意味あるんですかね？ 個人的には､無駄だと思います｡ マネージャーにとっても､部下にとってもストレスでしかありませんよ｡ ｢良い所を伸ばせ！｣とこれだけ言われているのに､苦手を克...

最近､満たされない承認欲求を満たすために必死にSNSをしている人が多いですね｡ ｢いいね｣を貰うのを目的に､インスタ映えするところに行くのは勝手ですが､それで満たさせる承認欲求なんてたかが知れています｡ 最近は､SNS疲れしている人達もいるのだとか･･･ 人間誰しも｢誰かに認められたい｣という承認欲求があるわけですが､...

営業マンが商談に必ず持っていくもののひとつに提案書がありますよね｡ そして､その提案書作成のために､帰社後遅くまで残業している営業マンも多いのではないでしょうか｡ 確かに､商談相手に刺さる提案書を作るのは大切なことですが､作成の度に遅くまで雑務となるとウンザリというのが本音だと思います｡ そこで､法人営業の提案書作成時...

『1周回って知らない話』という東野幸治がMCのバラエティ番組で､｢突撃!隣の晩ごはん｣という人気コーナーをヨネスケがやってみせるというシーンを観ました｡ これ､飛び込み営業している訪販の営業マンが非常に勉強になる内容だったんですよね｡ 観た人いますかね？ ということで､ヨネスケが使っていた学ぶべき訪問テクニックについて...

法人営業であれば､お客さまもスーツを着ているなど｢ある程度以上の服装｣をしていますが､訪販の場合はそうとは限りません｡ お世辞にも綺麗と言えないような家に住んでいて､服装も無頓着なお客さまが｢現金一括で！｣と即決してくれた経験を何度もし､私も｢お客さまを見た目で判断してはいけないな｣と思うようになったひとりです｡ そこ...

軍隊のような大人数の営業マンを抱えているにも関わらず数字が上がらない会社がある反面､少数精鋭で着実に数字を上げる営業会社もあります｡ 今日は､｢たった3人の営業マンで4億円の売上｣という非常に効率がいい営業戦略を成功させているi creationの事例をもとに､マーケット戦略について考えてみましょう！...

｢○○さんの受注してきた案件って､本当に揉め事が多いよね･･･｣ こんな営業マンはどの会社にもいるものです｡ ただ､これは運が悪いだけなのでしょうか？ 確かに｢クレーマー体質のお客さま｣にたまたま当たってしまうことはありますが､その確立は高くありません｡ また､営業マン次第で｢お客さま｣にも｢悪いお客さま｣にも変わって...

ディスコードのコミュニティに参加いただいているかたはご存知かと思いますが､扁桃腺からくる高熱にうなされて最近寝込んでいました｡(正確に言えば､まだ治っておらず自宅療養中です･･･) ただ､習慣というのは怖いもので､ブログの更新とそのための情報収集はやっちゃうんですよね｡ 普段より､質も量も優っているということはないです...

初めて合った相手から数時間後には契約を貰う営業の仕事は｢芸術｣と言っても過言ではありません｡ そして､その作品が仕上がる(契約をもらう)テクニックはいくつもありますが､その中のひとつに｢共通点｣がありますよね｡ 今日は､教材販売の営業マン時代に｢Xジャパン｣の話で盛り上がって契約をもらったときの事例をお話ししますね！...

営業マンにとって本当に嬉しい紹介案件｡ 飛び込みやテレアポなどのピックアップ作業がなく､商談の最初のアプローチも和やか､更に成約率が高いとくれば嫌いな営業マンはいませんよね｡ ただ､個人的には｢紹介案件こそ､普段以上に気を引き締めていかなければ！｣と緊張します｡ その理由は､紹介案件は美味しい半面､隠れたリスクもあるか...

営業ではアプローチしないことには数字はあがりません｡ だからといって､闇雲に飛び込めばいいというわけでもないのが営業のむずかしいところ｡ そこで､営業のアプローチ前にすべきターゲット選定についてポイントを絞ってわかりやすく解説しますね！...

成約率の高い営業マンになりたければ､即決率を上げる必要があります｡ ただ､｢それが出来たら苦労しないよ･･･｣という営業マンが多いのも事実｡ そこで､BtoCの訪販でも､BtoBの法人営業でも即決しまくってきた私が｢即決するにあたって気をつけていたポイント｣についてお教えしますね！...

いきなりですが､ホスピタリティという言葉を聞いたことがありますか？ 「ホスピタリティ」とは、「思いやり」「心からのおもてなし」という意味です。 サービス業のみならず、最近では医療現場などでも頻繁にその言葉が使われるようになりました。 形や行動などで示す「マナー」は相手に不快感を与えないための最低限のルールです。 しかし...

情報収集をしていたら､以下のような営業に関する記事を見つけました｡ 【参考】営業マンのトークを可視化し分析する「UpSighter」サブスクリプションモデル - 週刊アスキー 確かに営業会社では､売れる営業マンが可視化されて組織の売上に役立っているケースは少ないのが現状なので面白いと思うのですが､その一方で｢これが数字...

みなさんの営業会社には｢変なルール｣はありませんか？ ｢もしかして､このルールって変なのかな？｣と､思い当たるようなことあったらコメント欄に書き込んでください｡ ｢それ､変だよ！｣とツッコミがあるかもしれませんよ(笑 ということで､今日は私が過去に所属した営業会社にあった｢営業会社の変なルール｣についてお話します！...

いや～､久々に嬉しいというか清々しいというか､｢お！こいつ営業マンの鏡やな～｣という営業マンに出会いました！ あの営業マンには今後も頑張ってもらいたいな～｡ ただ､少々詰めが甘いところもあったので､その辺も含めて記事にしてシェアさせて頂きます！...

歩合で稼げる営業マンであっても､1日は24時間と決まっている以上､時間を切り売りする仕事であることに変わりはありません｡ ですから､安定した営業成績を残したければ｢仕事に集中し空回りさせないこと｣がポイントです｡ ただ､忙しい上にいろいろなことが起こるのが営業の仕事ですので､何も考えずにやっていると場当たり的になってい...

営業職の離職率が高いのは周知の事実ですが､その原因のひとつに新人営業マンに対する間違えた対応や考え方があります｡ ほとんどの営業会社では受け入れ体制がなってないんですよね｡ もっと全力で新人営業マンを迎えなきゃだめですよ｡ もしかしたら､間違った考え方や対応のせいで｢将来の天才的営業マン｣の芽を摘んじゃっているかもしれ...

｢他社の悪口を言う営業マンは信用できない！｣ よく聞きますよね｡ ただ､これを真に受けて､競合他社のことを｢はい！○○社もとってもいい会社ですよね！｣と褒めるだけでは､いつまで経っても売れる営業マンにはなれません｡ ｢じゃあ､どうしたらいいいんだ？｣ それに対する回答は､｢悪口ではなく､違いを言えばいい｣になります｡ ...

昨日､こんな記事を公開しました！ 【参考】｢給与が安いから頑張らない｣｢給与分しか働かない｣という人種が嫌い この記事を読んだ知り合いがラインで､｢金のために働いているんだから､リターンを考えちゃ駄目なわけ？｣というメッセージを送ってきました｡ 正直､｢浅いな･･･｣って思っちゃいましたね｡ (本人にも言いましたが) ...

社畜と呼ばれる人の中に｢どうせ給与安いから頑張らない｣とか｢給与分だけ働く｣という人種がいます｡ 私はこういう人種が大っ嫌いです！ 本当に嫌い！！！ 最近､そんな価値観の方々と同席したときに､上記のような価値観を偉そうに宣っていましたので､思いっきり喧嘩してきましたよ(笑 何故､そこまで嫌いなのかについて､本音全開で言...

契約数や成約率と並び､営業マンの数字に関わってくる大切な要素に単価があります｡ 説明するまでもありませんが､10万円の契約を10件獲得するのと､100万円の契約を1本契約するのを比べれば､後者の方が効率がいいですからね｡ 10万円の契約も､100万円の契約も､テレアポや商談の労力は同じですので､その差は圧倒的です｡ そ...