営業のコツ

コンサルティングをしているお客さまから｢新規開拓のコツってありますか？｣という質問を頻繁に受ます｡ それに対する私の回答は｢複数の集客方法を同時に実践してください！｣なのですが､お客さまによっては｢そんなことわかってますよ･･｣という反応をする方がいるんですよね｡ そういうお客さまは｢何故､複数の集客方法を同時に実践す...

クロージングのをかけてすんなり契約にならない場合､お客さまから何かしらのネガが出てくることが多いですよね｡ そして､いくつかあるネガで代表的なものに｢金ネガ｣があります｡ 人のいい営業マンは｢お金がないならしょうがない｣と納得してしまったり諦めてしまうのですが､実はこれが大きな勘違いなんですよ｡ 何故なら､金ネガなんて...

ドアノック営業のコツがドアノックしないことだと言ったら信じられますか？ 飛び込み営業でドアノックをゼロにすることは不可能ですが､出来るだけしない方法を考えるとアプローチが楽になり商談に入れる確率が格段に上がります｡ そこで､私が毎日数百件はドアノックしていた訪販営業マンだったときに実際にやっていたドアノックしない方法を...

これだけ便利な世の中になったのにも関わらず､なんのターゲット設定もなくローラー作戦だけを繰り返したり､｢顔を合わせたからには必ず売ってこい！｣というような営業会社が多いですよね｡ 時代錯誤も甚だしい｡ 営業マンを｢人海戦術で契約を取る駒｣としか思っていないのでしょう｡ 時代も時代ですから､ちゃんとターゲットを設定して､...

法人営業物語は､私は経営コンサルのベンチャー企業の創業に参画したときに経験した｢天国と地獄｣を出来る限りリアルに書いている連載記事です｡ さて､順調に成長している会社の勢いを止めるわけには行きませんので､優秀な営業マンがひとる抜けた分も売り上げるために遠方戦略を取ることにしました｡ ただ､社長から｢遠方に遊び気分で出...

営業マンはストレスとの付き合い方が上手か下手かによってモチベーションが変わってしまいます｡ ストレスには｢良いストレス｣と｢悪いストレス｣がありますが､今回は悪いストレスを解消する方法をあげてみますので参考にしてみてください！...

商談の最大の山場であるクロージングが苦手な営業マン､いまいちコツが掴めていない営業マンのために信じられないほどすんなり即決できる魔法のクロージングの話をさせて頂きます｡ BtoBの法人営業でもBtoCの訪問販売でも､有形商材でも無形商材でも使える魔法のクロージングは､即決の極意といっても過言ではありません｡ 一流･二流...

営業会社では数字の悪い部下をマネージャーが詰めるということはよくあります｡ ただ､あまりに理不尽だったり度が過ぎるのであれば､我慢してその営業会社で働き続ける必要はありません｡ そうは言っても転職には抵抗がある方も多いと思いますので､実際に超ブラック企業を経験した私が見てきた地獄と､ブラック企業は秒で辞めたほうがいい理...

テレマーケティングで営業しちゃってるアポインターや営業マンが多すぎ！ それじゃあ､アポは取れませんよ｡ ということで､テレマーケティングは営業電話とは何が違うのかという原点回帰してお話します｡...

｢どうせ営業なんでしょ！？｣ 営業マンをある程度以上の期間やっていると､お客さまから必ず上記のように言われます｡ さて､ではどのように切り返せばいいのでしょうか？ 具体的な切り返しトークも含めて解説します！...

クロージングで応酬話法したいですか？ 私は全力でしたくありません(笑 そんなのは昭和の古いセールス手法ですし､二流以下の営業マンのやることですよ｡ そこで応酬話法が必要ないクロージングやそれまでの商談の進め方について解説しますね！...

売れない営業マンって不安で不安でしょうがないですよね｡ 今売れないことに関してもそうですし､その状態が続いたことを考えると将来も不安でしょうがないと思います｡ ただ､不安を感じることは悪いことではないんですよ｡ 今日は不安を感じることが悪いことではない理由や不安との付き合い方などについてお話します！...

コンサル営業マン時代に社長攻略方法を会得してからの私の契約率は90%を超えていましたし､そのうちの70%が即決でした｡ なかなかの数字でしょ！ 今日は､毎日のように企業の社長と商談した経験から学んだことをそのまま詰め込んだ法人営業マン向けの社長攻略マニュアルを紹介させて頂きます｡...

訪問販売の営業マンの頭を悩ますクーリングオフ｡ このクーリングオフを劇的に減らすフレーズがあると言ったら知りたいですか？ 知りたくない営業マンはいませんよね(笑 わかりました！ では､平均単価100万超の学習教材を即決で売る訪販時代にクーリングオフになったことがほとんどない私が実際に使っていたフレーズを特別に教えちゃい...

優秀な営業マンは議論することでお客さまと議論しますが口論はしません｡ ニーズバリバリだったり､比較的素直なお客さまから契約を取るのであれば並の営業マンでもできます｡ しかし､優秀な営業マンはこちらの提案内容の良さを理解してくれなかったり､意見が対立するようなお客さまからも契約をとることができます｡ その違いは議論と口論...

訪問販売のトップセールスマンの多くは､客宅に上がり込むのが上手です｡ 私も長いこと訪問販売の世界にいましたが､上がり込めたらほとんどが契約になりましたからね｡ それほどまで上がり込みは大切なのですが､上手な営業マンって本当に少ないんです｡ そこで､訪販における上がり込みの重要性とコツについてお話します｡...

学習塾の営業をしている方からクロージングについての質問を頂きました｡ そこで､今回は学習塾の営業(集客)のコツについてお教えします！ ※ 営業マンの悩みや疑問・質問に答える「営業Q&A」 以下のお問い合わせのページや記事下のコメント欄から質問を頂ければ、営業.biz運営者が必ず回答致します。 無料メール相談はこちら...

｢営業会社は居心地が悪いくらいでちょうどいい！｣と言っている上司のもとで働いたことがありますが､個人的には反対でしたね｡ 日々現場で戦っている営業マンがオフィスにいたら更に疲弊するなんて考えられません｡ でが､居心地の良い営業会社ってどんな環境なのでしょうか？ いくつか条件をあげてみますね｡...

グーグルのコアアルゴリズムの変更を受けて､当ブログのPV数が激減しているのは先日お話した通り｡ こういうことがある度に､｢やっぱり攻めの仕事の営業が一番いい！｣って思いますね･･･...

私はやる気のない営業マンに対して､昔から不思議におもっていることがあります｡ それは､｢何故､目の前に落ちているお金を拾わないの？｣ということ｡ ｢いやいや､全力で拾いに行けよ！｣って思うのは私だけでしょうか｡ 今日は､こんなお話を｡...

ネット上で以下のような記事を見つけました｡ 【参考】ガツガツしなくても、売り上げが劇的に伸びるトーク術 (1/6) - ITmedia ビジネスオンライン 今日はこの記事を題材にしますので､ちょっと長いですが読んでみてください｡ この記事が全く納得できる部分がないとは言いませんが､個人的にはところどころに違和感を感じざ...

ITやAIの時代ですから､昔ながらのプッシュ型のアウトバウンドセールスではなく､プル型のインバウントセールスを導入する営業会社が増えてきました｡ 世間の営業に対する猜疑心や不信感は強くなる一方ですので､アウトバウンドセールスをしたくない気持ちは判らなくもありません｡ また､アウトバウンドセールスは売れない営業マンの多く...

情報収集をしていたら､BtoB営業活動に対する意識調査という記事を見つけました｡ 法人営業の会社や営業マンの方は､参考になると思いますのでリンクを張っておきます｡ 【参考】【BtoB営業活動に対する意識調査】新規営業の方法、1位は飛び込み、2位はテレアポ。無駄だと思っている業務は、資料作成、名刺入力、管理ツールへの記入...

新型iPadの9.7インチとアップルペンシルを17%引きで購入したと言ったら信じられますか？ 値引きは出来ないと一般的に思われているアップル製品ですが､交渉の仕方によっては可能なんですよね｡ ちなみに､今回のiPadだけでなく､MBA(マックブックエア)も､以前値引きしてもらって購入しています｡ やっぱ､営業で鍛えた交...

私は営業マネージャー時代に､何人もの部下を年収1000万円を超えるような売れる営業マンへと育てました｡ 別に特別なことをしたわけではありません｡ 多分､心の底から営業の仕事が好きな私の姿がいい影響を与えていたのでしょう｡ ｢それだけ？｣と思った部下育成に悩んでいるマネージャーは､今日の記事をじっくり読んでみてください｡...

営業は運で決まるとは言いたくありませんが､短期的に見れば運がいい営業マンと､運が悪い営業マンは存在します｡ そこで､営業の運を自分で引き寄せる方法をお教えしますね！ 実際に私が実践してきたことや､数々のトップ営業マン達がやっていたことなどをまとめてみましたので､ヒントにしてください｡...

お客さまにニーズを入れるために､恐怖や夢を与えるのは商談のセオリーですが､自分事として聞いてもらうことが出来なければ意味がありません｡ では､どうすればいいかといえば､目の前のお客さまと同じようなお客さまのストーリーを話せるように､いくつかパターンを用意しておけばいいんです！ どういうことか､分かりやすく解説させて頂き...

営業の仕事は｢見込み客探し｣から始まると思っている営業マンは多いですが､逆に言うと｢見込みのないお客さんとさよなら｣から始めると考えられる営業マンって少ないですよね｡ 実は､この発想の転換をすることで､ファーストアプローチに対しての苦手意識や､｢やってらんねえな･･･｣という思いを無くすことができるんです！ 非常に大切...

商談の途中で第三者が乱入してくることってありますよね｡ 私も訪販のときは､奥さんと商談していたら旦那さんや祖母が乱入してきたり､法人営業で社長と商談していたら､社長のお父さんの会長が乱入してきたり･･･ 数え切れないほどありますよ｡ ほとんどの営業マンは､第三者の乱入が｢苦手｣だったり｢面倒臭い｣と感じるようですが､私...

私は過去20年以上の営業の現場の経験があり､コンサルタントになった今でも機会を作って現場に出るようにしている営業大好き人間です｡ でも､｢営業マンなんてやってられるか！｣と思ったことは1度や2度ではありません(笑 営業マシンじゃありませんもん｡ 血の通った人間ですから､頭に来ることや投げ出したくなることもありますよ｡ ...

女性営業マンは男性の下心を利用するくらいの逞しさや強かさがあれば､数字を上げ続けるのは難しいことではありませんよ！...

私は長年営業の現場にいました｡ そして､いろいろな営業会社を経験して思うことがあるんです｡ 営業マンは｢社内の方が外回りや商談よりもずっと気を使う｣ということです｡ 身内であるはずの自分の所属している組織の中にいる方がストレスを感じるなんておかしくありませんか？ 大いに疑問を感じるので､今日はこの件に関して取り上げて見...