営業の心得

昨日､営業マン仲間から数年ぶりに電話が来ました｡ 実は､この営業マンは当ブログ営業ビズをはじめるきっかけを作ってくれた人なんです｡ 別にこれといって用事があったわけではないのに､｢東京に出てきているので時間があったらと思いまして！｣と声をかけてくれたんです｡ 私はこれまでの人生において何度も人間関係をリセットしてしまっ...

ネットで情報収集をしていたら､以下のような面白い記事を見つけました！ 【参考】この世には2種類の人間がいる…あなたはどっち派？:らばQ 面白いですよね～(笑 それにしても､一番に上のトイレットペーパーですが､右側のようにセットする人っているんでしょうか･･･ さて､こんな記事を見つけたので､｢あなたは営業マンとしてどっ...

営業マンとして長年生き残りたいのであれば､自分に正直でいる必要があります｡ 自分に正直いるのは､ただでさえ難しいのに､ノルマや厳しい上司の詰めなどがある環境の営業会社で自分に正直に居るのは並大抵のことではありません｡ 非常に大切なことですので､今日はこの件についてお話します｡...

｢白井さんは別次元の営業マンですから！｣と､過去に何度も言われたことがありますが､嬉しいと思ったことは1度もありません｡ それどころか､｢自分の不努力を棚に上げて正当化するために､俺を利用すんじゃねーよ｣と腹立たしくなりますね｡ ｢いい加減にしろ！｣といいたいので､自分の不努力を正当化する売れない営業マンについて例をあ...

売上数字に対する歩合給で稼ぐ訪問販売の営業マンは､｢出来る限り単価をアップさせたい！｣と考えるため消耗品部分の在庫を多めに置かせてもらうことなどを考えます｡ しかし､平成20年6月に改正公布された特定商取引法の過量販売契約の解除制度というものがあるのはご存知でしょうか？ 簡単に言えば､｢消費者が必要とする量を遥かに超え...

トップ営業マンになりたいのであれば､今日からこれをやめましょう｡ ｢ちょっと考えてお返事させて頂きます･･･｣ 嫌いだわ～ 大嫌い すいません｡ あまりに嫌いなので､個人的感情が溢れ出てしまいました(笑 今日は､トップ営業マンになりたければ｢考えてお返事します｣は今すぐやめよう！というお話をさせて頂きます！...

｢自分って見栄っ張りだな･･･｣ こう思う人は一日も早くそんなもん捨てた方がいいですよ｡ そんなつまらんもの抱えていても､いいことないから｡ 当然ですが､そういう人間は一流の営業マンにはなれまへん｡ (何故か関西弁を使いたい気分･･･) そこで､見栄っ張りがいかにくだらないか､すぐに捨てたほうがいい理由についてお話しま...

情報収集をしていたら､営業マン向けの良記事を見つけました！ 【参考】売れない営業マンが知るべき、2つのフレームワーク (1/6) - ITmedia ビジネスオンライン 正直､ちょっと長いのですが､なかなかの良記事ですので､営業マンの方には是非読んでもらいたいです｡ 今日はこの記事をお題にして､お話しします！...

お客さまのところに出向いて仕事をする営業マンにとって､ビジネスマナーは避けて通れないですよね｡ ｢上着のボタンを止める｣｢出されたお茶に手を付けてはいけない｣など､プライベートであればやる必要がないことが多いのも事実です｡ ただ､｢ビジネス上､やらなければいけない形式的なもの｣として､ルーチンとかしたマナーになってしま...

一時が万事っていう言葉を知っていても､｢それはそれ､これはこれだから｣と思っている人って多いですよね｡ でも､人間そんなに器用ではないので､やっぱり普段からの習性って肝心なときにも出ちゃうんですよ｡ だから､｢やるときはやります｣とか｢勝負のときは､絶対にやりませんから｣という言葉は信用できません｡ 実は､｢GWで時間...

｢目配り・気配り・心配り｣は大人になったら出来るできないのレベルの問題ではありませんし､論じるにも値しない常識です｡ こんなことを書こうと思ったのは､ご存知かもしれませんがTwitterの以下のツイートが賛否両論になっていることを知ったからです｡ 新人とラーメン屋に行ったら自分の分だけ水を持ってきたので「先輩への心遣い...

商品やサービスにもよりますが､｢お客さまに会うのは商談のときの1回きり｣という営業マンって多いですよね｡ そうなると､｢一期一会とは言うけど､営業の世界って本当に1回きりだよな｡私のことなんて覚えてもいないよね･･･｣と寂しい思いをしている人もいると思います｡ 今日は､そんな思いをしている営業マンに､｢その1回の出会い...

話が長い営業マンは無能！ おしまい(笑 冗談です｡ ただ､冗談なのは｢おしまい｣に対してであって､｢話が長い営業マンは無能｣は冗談ではありません｡ 私は､話が長い人が大嫌いです！ ですから､当ブログの読者の方にそうなって欲しくないので､自己陶酔型営業マンから脱出する方法についてお話しますね｡...

売れない営業マンの多くが､言ってはいけないNGワードを使うことで日々自爆しています｡ ｢なんでそんなこと言うんだ？｣ ｢余計なこと言わなきゃいいのに･･･｣ 結果の出ない営業マンに同行すると､自爆に繋がる一言が必ずと言っていいほど出てきますので､横で聞いていて本当にヒヤヒヤします｡ そこで､営業マンが商談などの現場で使...

名前を言えば｢あの会社ね！｣のようにマーケットに認識されている会社で働いてる営業マンに聞きたいことがあります！ 会社の信用に対して感謝はありますか？ 何故､こんなことを聞くのかというと､｢当たり前｣だと思っている営業マンや､考えたこともないような営業マンが多いからなんですよ｡ 私が過去に実際に経験した事例をあげて､どれ...

営業マンの多くは､一度お会いした相手の名前を覚えているものです｡ しかし､フルネームとなったらどうでしょうか？ ｢私は全員のフルネームが言えます！｣と自信のある営業マンは少ないと思います｡ 更に､｢フルネームを正しく書けるか？｣と聞かれたらどうですか？ 名前には旧字体や当て字が使われることもありますから､お会いしたかた...

営業を長年やっていると「買ってあげる代わりに、◯◯に協力してよ！」とお客さまから交換条件を提示されることがあります。 しかし、よく考えずに安請け合いをしてはいけません。 実は、若い頃に安請け合いをしてビックリするような経験をしたことがあるんですよね… その時のことを事例としてあげて、何故いけないのかについてお話しさせて...

｢横文字を使うな！｣と常々このブログでは言っていますが､そう入っても相手が横文字を使ってくる場合があるますので､知らないというわけにはいきません｡ ですので､今日はコアコンピタンスという言葉の意味と､それに関連したお話をしますね｡...

自爆営業という言葉はご存知ですか｡ 簡単に言えば､ノルマを達成できない営業マンが営業マンが自腹で取扱商品を購入して数字を補填する行為のことです｡ 実にくだらない｡ そんなことするくらいなら､すぐに営業マン辞めて転職をお勧めします｡ ということで､今日は自爆営業について｡...

日々､数字を追い続ける営業マンの中には､｢プライベートが邪魔｣というタイプがいます｡ 実は､私の弟も｢プライベートなんていらない｣というタイプの営業マンですし､私も若い頃はそういうタイプでした｡ ｢休日稼働してでも数字を作る！｣ ｢下手に休むとリズムが崩れる｣ こんな価値観なんですよね｡ もちろん､やる気がない､サボっ...

謝ったら負けって言葉あるじゃないですか｡ でも､営業マンの場合は｢ちょっと違うかな｣って思うんです｡ 謝ったら勝ちとまではいいませんが､ 勝つためには謝っちゃった方が早いって感じですかね｡ 今日の記事は素直に謝れない方に読んでもらいたい記事です！...

毎月月末になると真っ青な顔をして｢数字が足りない･･･｣って頭を抱えている営業マンっていますよね｡ 私はそういう営業マンに対して､1ミリの同情も無いだけでなく､こんなふうに思います｡ ｢年12回､毎月月末が来るのが分かっているのに､何度も同じことを繰り返すなよ！｣って｡ 冷たいですか？ でも､本心ですからしょうがありま...

「あなたは往生際が悪い人ですか？」 このように聞かれて「はい、私は往生際が悪い人間です！」とニッコニコで答えられる人は少ないのではないでしょうか？ しかし、人としてはそれで良くても、営業マンはそれではいけません。 何故なら、営業の世界では往生際が悪い営業マンがが成果を上げていることが多いからです！...

営業の世界では、売れる営業マンよりも売れない営業マンの数が圧倒的に多いので、くよくよ悩んでいる営業マン達を沢山見てきました。 ただ、「この営業マンは可哀そうだな…」と同情に値するタイプは、全くと言っていいほどいませんでしたね。 こんなことを言えば「冷たい奴だ！」と非難されそうですが、事実なんですからしょうがありません。...

結果が出ない営業マンの多くは「これ以上断られ続けるのはしんどい」「どうせ、また駄目に決まっている」と落ち込んだり、「なんかアホらしいな…」のような理由で行動しなくなってしまいます。 気持ちは分からなくもありませんが、足を止めたら終わりですよ。 今日の話は極々当たり前の内容ですが、大事なことですので読んでみてくださいね。...

「お客さまから信頼されていないから、売れないんだろうな…」と思っている営業マンに知ってもらいたいことがあります。 それは、信頼を得るコツは「信頼を失うようなことをしない」ということです。 「お客さまに信頼されなきゃ！」と緊張したり、必要以上に頑張っていませんか？ もし、そうならこの記事を読んでみてください。 そこまで頑...

ノートPCやタブレットを使って商談する営業マンが年々増えてきていますよね。ファミレスやカフェなどでも、PCを広げて商談している営業マンを本当によく見ます。 ただ、そういうPCやタブレットを広げて商談している営業マンに忠告しておきたいことがあります。 それは、商談開始開始早々にパソコンを広げるのはダメ営業マンの典型という...

売れない営業マンや最近の若い営業マンの傾向として「取り敢えず考える」というものがあります。 考えること自体を否定する気はありませんが、「考えすぎて行動できない」「考えがまとまらない限り動かない」というのであれば大問題なんですよね。 行動が伴わない営業マンの話には、これっぽっちも説得力が無いことに気が付いて欲しいな～。...

私が過去に見てきたモンスター級の営業マン達は、本当に個性的な人が多かったんですよね。オーラが凄くて近寄りがたいのもありますが、「クセが強い」というか「アクが凄い」というか（笑 ぶっちゃけ「営業マンとしてはリスペクトするけど、人としてはリスペクトできないな～…」というタイプも多かったですね。 さて、営業マンというと「スー...

売れる営業マンと呼べるのは「年間を通じて安定した数字を上げ続ける数字の読める営業マン」のことであって、売れたり売れなかったりを繰り返すような営業マンのことではありません。 要するにコンスタントに数字を上げる必要があるんですね！ そこで、安定して数字を上げ続けるためには、何を心がけて日々の営業活動をすればいいのかについて...

新人営業マンに対して、ひとつだけアドバイスをするとしたら… とにかく我武者羅に走れ！ ですね！ 最近の若いビジネスパーソンは、いい意味でも悪い意味でも大人しく、行動する前にいろいろと考える頭でっかちタイプが多いと感じるからです。 そこで、新人営業マンが余計なことを考えずに我武者羅に走る必要がある理由についてお送りします...

あなたは自分のことを清潔感のある営業マンだという自覚はありますか？ 「ありますよ！」「不潔ではないかな」という営業マンがほとんどかと思いますが、私が数多くの営業マンを見てきた経験から言わせてもらえば、パーフェクトな営業マンはあまりいません。 是非、「清潔なんて当たり前じゃん！」と思わずに、以下のチェック項目を確認してみ...

営業の目的は売ること！ はい、反感を食らいそうですね（笑 でも、本当のことですので、何度でも言っちゃいます！ 営業の目的は売ることなんですって！！ 「売ることだけが営業じゃない」とか綺麗ごと言っている人嫌いだわ～。 売れない営業マンや営業の仕事を本当の意味で解っていない人に限ってそういうこと言うんですよね。 ということ...