資料

テレアポで資料送付を簡単にしていませんか?

電話を体よく切りたいがために「資料送って」と言っている相手に資料送付しても、興味がないので読まれることもなくゴミ箱行きですよ・・・

そんな無駄を無くすために、テレアポの相手が本当に興味があるかどうかを見抜く方法についてお教えします。


 

資料を送付しても見てくれる人は少数

売れない営業マンやアポが取れない営業マンほど、「資料送って」と言われると簡単に送付します。

しかし、簡単に資料を送付するアポインターや営業マンは、よほどのお人好しか、資料を送付する作業をしている間はテレアポをしないでいいからか、あとは、アポが取れなかったときに「今日は資料を5部見込み客に送りました!」という言い訳ができるからのどれかでしょう。

「これはイケるんちゃうか?」と思って資料送付して後日電話しても「まだ、見てないんだよね… 興味があったらこちらから連絡するよ!」

ガチャ!!!!!

こんなことの繰り返しではありませんか?

資料1部送るのに数百円の経費がかかっているにも関わらず、資料を送付した相手がアポになることはほとんどないという惨憺たる結果から目を逸らしてはいけません。

そもそも、本当に興味があれば電話で話している時点で「話聞いてみようかな」ってなりますからね。

簡単に資料を送付して、ほぼほぼ見込みがないのに期待するのは今すぐやめましょう!

「資料送って」に対していろいろやってみた

私は無駄なことが大嫌いな性格をしているので、手間とコストをかけて送った資料が見られることも無くゴミ箱行きになることが許せません。

紙資源の無駄でもありますからね。

ですから、今までに本当にいろいろやってみました。
参考までに2つだけご紹介します!

資料を持ってお伺いします!

「資料送って」を逆手にとってアポクロージングをかける方法です。

「ありがとうございます。資料が欲しいということはご興味があるということですよね!それでしたら、ちょうど明日(御社のある○○区にお伺いする予定がございますので、資料を持ってお伺いさせてください。お伺いする先のご住所なんですが…」

かなり強引でしょ(笑

「あ、は、はい…」

こんな感じで極まれにアポになることはありますが、行ってみたら不在というリスクがあることがわかりました。

資料を送ってもいいですが、本当にご興味ありますか?

直接的に聞く方法です。

私は公私ともに回りくどいことが嫌いなので、こんな感じで聞いてみようと思いました。

「資料を送ってもほとんどの方が見て頂けないんですよね。大変失礼かもしれませんが、今回の内容にご興味はございますでしょうか?」

上記のようにストレートに聞くのって、簡単なようで出来る営業マンはなかなかいません。

アポが取れない営業マンは、少しでも話してくれる相手にすがりますから、こんなことを言ったら電話を切られてしまうという恐怖には勝てないからです。

ですから、そういう意味で営業マン全員におすすめできる方法ではありません。

また、ストレートな物言いが嫌いな相手の場合は、速攻で嫌われてしまうというリスクもあります。

資料送付の一番いい対応とは

では、どうするのが一番いい方法かですが、当ブログで以前にも紹介したことがある資料をメールで送る方法がベストです。

メールで資料を送るメリットについては、下記の記事を読んでみてください。

【参考】テレアポで資料送付をメールするメリット・デメリット

さて、私が資料をメールで送信するようになったのには理由があります。

それは、資料を郵送して後日連絡を入れても確実に連絡が取れるとは限らないからです。

ですから、電話が繋がっているうちにメールで送信して、その場で見てもらうのが一番確実なんですね。

それに、メールアドレスをゲット出来るというメリットもあります。

(相手がビジネスマンの場合、仕事用のメールアドレスは意外と簡単に教えてもらえますよ)

また、「わかりました!それでは資料を郵送します。資料全部に目を通すのにもそんなに時間はかかりませんので、資料が届く明後日にご連絡したいのですが、何時ごろがよろしいでしょうか?」のように聞くのもおすすめしません。

上記のように後日電話する旨を伝えると、「いやいや電話はいらないよ。検討して必要なときはこちらから連絡するから!」と興味がない相手は言いますので、見極めることは可能です。

しかし、興味がない相手に対して手間とコストをかけて資料を送るという無駄がバカバカしいですからね。

こういうことを考えると、手間もコストもかからず、一瞬で資料を送付し確認してもらえるメールが一番いい対応方法ということになります!

具体的な手順に関しては、こちらの記事をどうぞ

【参考】テレアポで資料送付をメールするときの全手順

本日のまとめ

テレアポのコツとして「テレアポでの資料送付」についてお送りしました。

メールであれば定型文を作成してしまえば、本当に一瞬で資料が送付できますので手間がありません。

今日・明日からのテレアポ業務に活かしてください!

他のテレアポのコツに関する記事もどうぞ
当ブログには、この記事以外にもテレアポのコツについて書かれた記事が沢山あります。実際にテレアポした経験に基づいて書かれた記事ですので、どのテレアポのコツも今すぐ使えるものばかり!
この際ですので、テレアポのコツをガンガン学んでみてください。
 

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