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テレアポの様子

「お忙しいところすみません。私○○株式会社の…」

こんなふうに名のった途端に「けっこうです」と言われてることってありますよね。

そこで、名乗ったときに切られる確率を下げる方法についてお教えします!

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テレアポで名乗るときの工夫例

新規開拓のテレアポで一番苦労するのが決定権者に繋いでもらうこと。

逆に言えばこれさえ出来ればアポはかなり楽になるのですが、鉄壁のガード「受付」が立ちはだかりますよね(笑

受付の方は普段から多くの営業電話を受けていますので、「これは営業では!?」というセンサーが鋭いですからね。

だから名乗っただけで「けっこうです」とピシャっとやられてしまうわけです。

ですから、営業マンはいろいろと受付対策を考えるのですが、けっこう盲点になっているのが名乗り方なんです。

そこで、名乗り方を工夫することで、突破しやすくなる例をお教えします。

出来るだけシンプルに名乗る

あなたの会社が「ABCコンサルティング株式会社」という名前だったとします。

でも、決して「ABCコンサルティング株式会社の○○です」と言ってはいけません。

営業マンは株式会社までしっかり言うのが礼儀だと思っていませんか?

しかし、新規の営業の電話をかけてくる営業マン以外で「株式会社」までいう人はどのくらいいるのでしょうか?

取引関係にあって何度も電話していれば「ABCコンサルティングの○○です」という人が大多数だと思います。

ですから、「株式会社」までご丁寧に言うのは、「私は営業マンです!」と教えているようなものです。

そして、もうひとつは「コンサルティング」も言うのをやめましょう。

「ABCの○○です」で十分です。

「コンサルティング」「マネージメント」など、営業会社を連想させる部分をわざわざ言う必要はありません。

また、単純に「ABCコンサルティングの○○です」と長々名乗っている間に断るタイミングを与えてしまっているという理由もあります。

ビッグネームを借りる

例えば大手保険代理店の◇◇株式会社がテレアポをするとします。

その時に「◇◇の○○です」と言っても、よほど大きい代理店でない限り、電話の相手は「?」なわけです。「怪しい」と思う人もいるかもしれません。

ですから、「◇◇代理店の○○です」と本部の名前を出して名乗った方が相手は不信感を持ちません。

受付突破の必要がない規模の小さい会社や店舗の開拓などの場合に効果を発揮します。

本日のまとめ

名乗り方を工夫するのは、トーク全体を練り直すのと違って比較的簡単です。

大企業、中小企業、個人事業主などの規模、飲食、医療、保育、教育などの業種によってアポトークだけでなく名乗り方も工夫するのを忘れないようにしましょう!

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良質な法人アポを簡単に量産する方法あります!

法人営業のアポ取りでこんな悩みはありませんか?

 

  • アポが全然取れない
  • アポ質が悪い(アポキャン・すっぽかし・成約にならない etc)
  • 受付突破できずに切られてしまう
  • 決済者(社長や取締役)アポが取れない
  • マニュアル通りに話しても手応えがない
  • アポが取れる取れないが個人の能力次第になっている

 

新規開拓をテレアポでしている営業マンや営業会社の多くが上記のような悩みを抱えています。

 

しかし、良質なも法人アポを簡単に量産し続けることは、決して難しくはありません。

 

私(当ブログ運営者)は、法人営業マン時代に自アポで新規開拓をしていましたが、テレアポをすればアポが取れるのは当たり前、受付突破で悩んだこともなければ、社長や取締役などの決済者アポだけを狙って取っていたので、その成約率は70%を超えていました。

更に、私のテレアポ手法を使った部下も法人アポをガンガンGETしていたんです!

 

つまり、再現性の高い手法を使ってアポ取りをすれば、個人の営業力やコミュニケーション能力などは関係なく法人アポを量産することが可能なんです。

 

「アポが取れるまで受話器を置くな!」
「相手に切られるまで粘り続けろ!」

 

このような非効率極まりない昭和時代のテレアポは、電話を受けた相手に迷惑をかけるだけでなく、電話をしている営業マンを疲弊させるのでろくなことがありません。

 

結果が出ないテレアポで時間と労力の無駄遣いをするのは、もうやめにしませんか?

 

私や私の部下が法人から極上アポを取りまくった手法を包み隠さず盛り込んだマニュアル「ロジカルテレマ(ロジカルなテレマーケティングという意味)」をnoteで販売しています。

 

私がロジカルテレマの手法を使って自アポで稼いだ証拠画像も開示していますので、アポで困っている方はnoteを覗いてみてください!

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