人気記事
あなたはいちいち否定ばかりする営業マンではありませんか?

「あなたはいちいち否定ばかりする営業マンではありませんか?」

このように聞かれて「はい、その通りです」って素直に認める人は少ないですが、否定ばかりする営業マンって多いですよ。

ban-95478_640

営業マンとしては、本当に気をつけたほうがいいので今日はこの件について。

スポンサーリンク

Twitterもよろしくお願いします!

当ブログ「営業ビズ」運営者の白井です。

Twitterでもテレアポや営業のコツ・営業マンの心得などの情報発信をしています!

 

新着記事のお知らせも届きますよ♪

営業ビズ QRコード

否定されて気持ちがいい人はいない

営業マンは、出来るだけ相手の言っていることを否定してはいけません。
理由は否定されて気持ちがいい人っていませんからね。

ちょっと例をあげてみますね。

商談相手:「これ高すぎるよね~」
営業マン:「そんなことありません。全然高くないですよ!」

もし、相手が商品やサービス、業界に対しての知識が無く、相場の金額にも関わらず「高い!」と言い出したとしても上記のような対応はよろしくありません。

今日のテーマからズレますので、正解の対応については触れませんが、自分の発言が間違っていたとしても否定されると面白くないというのが人間の心理ということを覚えておいてください。

いや、でもが多い営業マン

「いや、こんなひどい流石にここまで酷い対応はしませんよ」って思ったあなた!
しかし、ここまで酷くなくても相手をさりげなく否定していることって本当にありませんか?

例えば、言葉の先頭に「いや」とか「でも」がいちいちつく人っているんですよね。

私もそういうタイプの営業マンの商談を受けたことがあるんですよ。

正直言って、イラッとしました(笑

あからさまに否定されているわけではないのですが、こういう言葉が先頭にいちいち出てくるとハッキリ言って不快です。

「いや」とか「でも」が口癖になっている営業マンのみなさん。

だめよ~、だめだめ!
(流行っているので使ってみました… 疲れているのかな…)

本日のまとめ

このブログもそうですが、私は現在営業の他にインターネットの仕事をしています。

インターネットの世界は匿名で情報を発信できることもあって人の本音が出やすいのですが、とにかく不平不満や愚痴、悪口などが蔓延しています。

また、「俺は!」的な自己主張をビンビン感じるんです。

そんな情報に触れていると、思うことがあるんです。

昔に比べて大人しい時代になったように見えますが、人々の本質は変わっていないんじゃないかって。
結局は自己主張が好きで、自分を認めて欲しくてしょうがないのが人間なんじゃないかって。

難しいとは思いますが、もう少し譲り合うというか、お互いに相手のことを認めればほとんどのもめ事はなくなると思うのですが…

すみません。
少々話が大きくなりました。

でも、営業マンだって同じですよ。

営業マンの仕事は「売り手」と「買い手」というスタンスでマーケットやお客さんと対立することではなく、お客さんの抱えている問題を解決するきっかけを作る仕事なのですから。

スポンサーリンク

この記事が気に入ったらフォローしよう!

最新情報をお届けします

Twitterでフォローしよう

おすすめの記事
営業ビズのnote 人気ランキング
No.1 ロジカルテレマーケティング
No2 悪魔の訪販テクニックマニュアル
No.3 ロジカルセールス【ターゲット選定編】
No.1 ロジカルテレマーケティング

ロジカルテレマーケティング(テレアポマニュア)

圧倒的人気で売れまくっている「法人営業向けのテレアポマニュアルのロジカルテレマーケティング」です!「数だけでなく質の良いアポが取れるになった!」「同期営業マンで社長アポ数でトップになれた!」などの声多数!!

No2 悪魔の訪販テクニックマニュアル

【悪用厳禁】悪魔の訪販テクニックマニュアル-教材全国トップの営業マンが暴露-|営業ビズのノート|note

BtoCの個人営業(訪問販売)で効率良く結果を出すためのテクニックやトークのマニュアルです。15年間売り続けた営業マンの手法を伝授!

No.3 ロジカルセールス【ターゲット選定編】

ロジカルセールス【ターゲット選定編】新規開拓のゼロから売上を10倍にするためのターゲット選定まで!!|営業ビズのノート|note

法人営業はターゲット選定で数字が大きく変わってしまいます!そこで、新規顧客を効率よく獲得していくためのターゲット選定方法をまとめました!