結婚式などで、「僭越ながら・・・」と言っておきながら、いつまでも話し続ける人っていますよね。
そういう人の話が心に残る事はほとんどありません。
営業マンのあなたは、大丈夫ですか！？
話し方が上手な人は少ない
小中学校の月曜日の朝。
朝礼の「校長先生の話」ってほどんどの人が憂鬱だったんじゃないでしょうか。
中には話の上手な先生もいるかもしれませんが、ほとんどの先生の話を生徒はまともに聞いていないと思います。
生徒が話を聞かない原因は、話の内容がつまらないという理由もあるかもしれませんが、それ以上に「話し方」によるところが大きいです。
冒頭の結婚式のスピーチもそうですが、話がつまらない人は、「何が言いたいのか解り辛い」という特徴があります。
私は特にそういうのが嫌いですので、「落ちは何だ？」って突っ込もうとしたことが過去に何度あった事か（笑
分かりやすく話すコツは結論から
では、解りやすく話をする為にはどうしたらいいのでしょうか！？答えは簡単です、
「結論から言う」
これだけです。
具体的に話しますね。
例えば、LEDの節電効果が50％ある事を説明する時に、
「このLED照明は、大手メーカーの○○製で、日本全国で一番設置されているタイプの最新機種になります。中に搭載されているチップは、4大メーカーの○○製のチップを使っていて・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・だから、電気代が50％削減できます」
とクドクド言うよりも、
「このLED照明に変えれば、確実に50％の電気代削減が出来ます！！」
と最初に結論を言ってから、「と申しますのは・・・・」と根拠や理由を説明するのとでは雲泥の差が出ます。
理由は、最初に結論をいう事で、相手を掴めることと、その後の話が解りやすくなるからです。
更には「自信がある」というイメージを持ってもらえるんです！
例えば、デモの相手の社長さんから「今までにトラブルになったことは！？」と質問されたときに、
「一度もございません！！」
と結論から言うのと、
「トラブルに関してはですね～、この製品は大手メーカー製の最新版ですし、何より・・・・・・・・・・・・・」
となかなか結論を言わないのを比べるとどうですか？
私だったら、「過去にトラブルはあったの？無かったの？？」って、イライラしてどっちか聞いちゃいますね（笑
とにかく、営業マンたるもの「結論から話す」クセを付けるようにしてください。
最後に
但し、最後に1点だけ注意点があります。それは、「金額に関してのみ、最初に言わない」という事です。
理由は、ある程度商品やサービスに興味を持ったり、必要性を感じていないうちから金額を話しても、なかなかその価値をお客様が見い出せないからです。
従って、先に金額を言ってしまうと、それだけが頭にイメージとして残ってしまって、その後の話が入っていかないんですね。
そうすると・・・ 想像がつきますよね。
まぁ、そのデモが決まる事はないと思います。
まとめると、「営業マンは結論から話せ！但し、金額だけ後回しにしろ！」って感じですね。
