勉強しようと思ってたのに､親から｢勉強しなさい！｣と言われてやる気が無くなったという経験は誰もがしていると思います｡ これは､心理的リアクタンスが原因になっています｡ 今回は､営業マンが知っておくべき心理学の豆知識として､この心理的リアクタンスとその利用の仕方について解説させて頂きます！...

｢何であの上司って､『根性』だ『気合だ』って昭和の価値観を押し付けてくるんだろう？勘弁してほしいわ･･･｣ 営業会社ではあるあるですよね｡ 上司がもともと持っている人間性や性格が関係ないとまでは言いませんが､実は生存バイアスの罠が大きな原因になっているって知っていましたか？ そこで､今回は生存バイアスの罠とは何か､更に...

あなたは営業マンとして商談に臨んでいますか？ もし､そうだとしたら｢単なる営業マン｣ではなく｢先生タイプの営業マン｣か｢コンサルタイプの営業マン｣のどちらかのスタンスを取ると成約率が格段に上がるのでおすすめします｡ この記事では､先生タイプの営業マンかコンサルタイプの営業マンのスタンスを取るべき理由やその効果について､...

先日､嬉しいことがありました｡ 私のTwitterやブログ､マニュアル(ロジカルテレマ（BtoB向けテレアポマニュアル）で質のいいアポを量産！｜営業ビズのノート｜note)をご購入頂いた方のTwitterのつぶやきで｢200名中アポ獲得No1になった！｣というのを発見したんです｡ 私の営業経験が誰かの役に立つと思うと､...

テレアポをしているアポインターや営業マンの方に質問ですが､こんなことを思ったことはありませんか？ マシンのように電話をかけ続けることに何の意味があるの？ 突然電話するなんて相手にとって迷惑でしょ 悪いことをしているわけじゃないのに怒鳴られる仕事って何？ ほとんど話も聞いてもらえないのに､電話をかけ続けるなんて時間の無駄...

営業マンは全デモ全即決を狙うべき！ ｢いやいや､そんなこと言ったって､現実問題即決するのは難しいじゃないですか･･･｣とか､｢強引に即決を取りに行くのは押し売りみたいで嫌なんだよね･･･｣と受け入れない営業マンが多いんですよね｡ だから､更にハッキリ言います！ 保留ありきの商談は､お客さまのためにも､(営業マンである)...

営業の仕事って｢できればやりたくない仕事｣の常に上位ですよね｡ 営業マンは｢うざい｣｢しつこい｣｢うそつき｣のようなイメージですし､営業の仕事は｢ノルマがきつそう｣｢体育会系でパワハラが凄そう｣｢残業が多そう｣というイメージですから､避けたい気持ちは理解できます(笑 ただ､長年営業の仕事に携わってきた人間として言いたい...

対人の仕事をしている営業マンの口が臭いなんて話になりません｡ しかし､思わず顔をしかめたくなる､鼻をつまみたくなるような耐え難い口臭がする営業マンが存在するのも事実｡ もし､これからあげる4個の中に思い当たることがある場合､あなたには口臭で他人に迷惑をかけている可能性があります｡ 日常的にマスクをするようになったら､...

一時的に売れるのではなく､継続的に売り続ける営業マンになるためにはいろいろな要素が必要です｡ ただ､根底に自己肯定感がなければ､営業マンとしてどんなに頑張っても､どれだけ営業手法を学んでも継続的な成功には繋がらないでしょう｡ そこで､自己肯定感とは何か､何故､自己肯定感が低くなってしまうのか､更には自己肯定感を高める方...

期待値と台数の法則という言葉を聞いたことがありますか？ 理系の方はほとんど知っていると思いますが､営業マンは文系の方が多いので聞いたことがないかもしれませんね｡ そこで､今回は期待値と大数の法則とはなにか､そこから分かる営業で大切なことについてお送りします！...

営業本に書いてあったり､営業コンサルタントの先生方がよく言う｢小さいYesを積み重ねろ！｣は間違いではありませんが､現場の商談ではNOがくることってありますよね(笑 そして､真面目な営業マンほどNOを真に受けるので､テンションが下がってしまって商談がうまくまとまらなくなってしまうわけです｡ ただ､私の長年の経験から言わ...

プライミング効果を使えば､目の前の商談相手をすんなり契約に導くことができます｡ 実は､トップ営業マンは物凄いテクニックを使って商談をまとめあげているのではなく､人間心理を利用して上手に契約へと誘導しているだけなんですね｡ ですから､人間心理を学んで日々の営業活動に活かせば､あなたがトップ営業マンになることは難しいことで...

マクロ環境分析をおこなうマーケティングフレームワークにPEST分析があります｡ マクロ環境は､経済環境、技術環境、政治環境、社会環境などのことで､営業会社や私達営業マンもマクロ環境の影響を大きく受けているので無視できません｡ 今現在まさにマクロ環境が激変しようとしているので､2020年のコロナ渦の分析を例にあげて解説さ...

消費者が商品を知ってから購入するまでの段階を5つのステップで表すフレームワーク｢AIDMAの法則｣ ｢古い｣とか｢今はAISASでしょ！｣という声が聞こえてきそうですが､今でも十分に使えるビジネスフレームワークです！ 有名なので知っている方も多いと思いますが､営業マンが日々行っている商談をAIDMAの法則に当てはめて解...

外部環境と内部環境のそれぞれのプラス要因とマイナス要因を正しく把握･分析することで､今後の課題を明確にしたり戦略を導き出すSWOT分析！ この記事では､｢自社の抱えている課題を明確に把握していないのでは･･･？｣とか｢自社の強みを活かした営業戦略を立てたい！｣という会社や営業マンにSWOT分析のやり方と具体例をお教えし...