社アポの最大のリスクは｢すっぽかし(留守)｣です｡ 私も朝9時の｢箱根アポ｣のために早起きして訪問したら留守だったという経験がありますが､このときばかりは会社に戻らずそのまま旅に出ようかと思いました(笑 ですので､社アポに必須の電確の仕方などについてお送りします｡...

世の中に革命を起こすような商品やサービスだったとしても､全く認知されていないものを売るのは簡単なことではありません｡ あのiPhoneでさえ､発売当初は｢それって必要ある？｣とか｢ダサい形の電話(笑｣って言っている人は多かったですからね｡ この記事では､新商品や新サービスを扱う営業マンが知っておくべきイノベーター理論と...

お客さまの警戒心を解いたり、距離を縮めるために有効な方法に「褒める」があります。 ただ、どこを褒めたらいいか分からないという方も多いと思いますので、鉄板の3つの褒めポイントと褒め方を伝授しますね！...

人間には不利な状況にあるものに対して手を差し伸べたくなるという心理があります｡ これをアンダードック効果(負け犬効果)と言うのですが､実はアンダードック効果を商談で使うと非常に効果的なんですね｡ 但し､アンダードック効果はある程度経験があるのに売れない営業マンが使うべきものではないので､新人営業マンかある程度以上の実績...

成約率を上げたければ､言葉は悪いですがお客さまが｢これ欲しい！｣と思うように購買意欲を煽る必要があります｡ 今回はその上で知っておくべきカリギュラ効果とその具体例や使い方について解説します！...

商談相手が契約しない理由のひとつにマッチングリスク意識があります｡ あなたは何かを購入したり契約する前に､｢購入して自分に合わなかったらどうしよう･･･｣とか｢高いお金を払って失敗したら嫌だな･･･｣と考えたことはありませんか｡ この購入前に誰もが感じるリスクを軽減させることが営業マンが即決で契約を取るコツになります｡...

目の前の商談相手の反応が悪すぎて冷や汗をかいたことはありませんか？ それがときどきなら耐えられますが､商談相手の反応が毎回のように悪かったとしたらメンタルがやられてしまいます｡ そこで､今回は商談相手の反応を良くする方法として､ミラーニューロンを使ったテクニックをお教えします！...

クーリングオフやキャンセルが多くて悩んでいる営業マンに､キャンセルを防止する方法を具体的な事例を交えて解説します｡ ポイントは､バイヤーズリモース対策をすること！ 今後のキャンセル率を下げるべく､この記事をしっかり読んで理解してくださいね｡...

イモトのWi-Fiは､｢でも､社長の名前は 西村さん♪｣のテレビCMで有名なのでご存知かと思いますが､その会社(株式会社エクスコムグローバル)の代表取締役社長の西村誠司さんがyoutubeで営業について語っていました｡ なかなか興味深い内容だったのでシェアしなきゃということで､三連休の中日にノートPCを広げてパチパチや...

カチッサー効果を使うと相手への要求が通りやすくなります！ そこで､カチッサー効果とは何か？ 更には､カチッサー効果を使って要求を通す具体的な事例を挙げますね｡ 日々の商談でいろいろと応用が聞きますので､是非マスターしましょう｡...

売れない営業マンは｢買って頂けませんか？｣というスタンスを取りますが､売れる営業マンは｢お客さまはこちらで選びます｣というスタンスを取ります｡ 買うも買わないも営業マン側に主導権があるという状態を作ってからクロージングをかけるのが成約率を上げるポイントだからなんですね！ ただ､｢そんな偉そうにしたら嫌われちゃうのでは？...

占い師ってある意味最強の営業マンですよね｡ だって､商品をを提供しているわけでもないのに､けっこうなお金をお客さまからもらって感謝されるわけですからね｡ 今日は､その占い師が使っている心理テクニックのバーナム効果と､その使い方について解説します！...

｢外回りの営業マン｣と聞くと｢大変そう｣｢いつまでも続けられなそう｣というイメージを持っていませんか？ そこで今日は､営業の仕事のメリットとして､外回りの営業マン全職業中No1に健康的な仕事説を提唱したいと思います(笑...

できる営業マンになりたい方向けに､セールスの世界で普遍的に通用するホイラーの法則についてシェアします！ ホイラーの法則は5ヶ条しかありませんが､その全てを実践すれば確実に商談の手応えが変わってきますので､頭に叩き込んでくださいね｡...

シボレーの代理店でセールスマンとしてデビューし､15年間で13001台も自動車を売り営業の神様と呼ばれているジラード氏が提唱している250人の法則をご紹介し､そこから学ぶべきことをお話します！...

私がコンサルティング営業マン時代に経験した実話がネタの法人営業物語の久々の更新です｡ ｢書く書くって言って､全然書かねえじゃねーか！｣とお叱りを受けたので､慌てて日曜日にカフェにPC持ち込んで書いています(笑 さて､全国を飛び回って商談をしていたので､いろんな体験をしたのですが､その中でも1件のアポイントのために青森県...

「自分は営業マンに向いているのかな…」のように、向き不向きを考える人は営業マンには向いていません。 本当によく質問されますが、私の本音は「知らんがな！」です（笑 向き不向きを考えることがどれだけ意味のないことかについてお話しますね。...

｢徹底したヒアリングをして､お客様のご要望にあった提案を致します！｣ 一見すると志の高い営業マンの言葉のように聞こえます｡ しかし､こういうお客様の言いなり営業マンには存在価値はありません｡ その理由についてお話します｡...

売れない営業マンがいつまでも保留案件を抱えている原因のひとつにセールスサンクコストがあります｡ 一般的にサンクコスト(埋没コスト)は回収不可能な投資費用のことを言うのですが､この記事ではセールスにおけるサンクコストについてお話しますね！...

ビジネスマン向けのソーシャルメディアNewsPicksで注目を集めた話題をホリエモンが切る動画を発信しているHORIEONEで､ホリエモンが営業マンについて語っているのでシェアします！ 【参考】営業マンは昔より少数精鋭になっている！？ホリエモンの考えとは【NewsPicksコラボ】 - YouTube 15年間で130...

訪問販売の営業マンが度々やってきて困っているとか二度と営業マンが訪ねてこないようにするいい方法はないかなという方向けに訪問販売の断り方を教えます！ ちなみに､訪販の営業マンの方からの｢お前､何してくれてんねん！｣というクレームは一切受け付けません(笑 あなたの会社が特商法を遵守してクリーンな売り方をすればいいだけの話で...

キャリコネニュースに営業マンの貯金に関する以下のような記事が掲載されていました｡ 【参考】30代営業職の貯金額は？「年収350万円、貯金ゼロ。毎月給与額が違うので決まった金額が貯金できない」 | キャリコネニュース そこで今日は貯金できない営業マンの特徴についてお話します！...

クロージングのコツはテスクロをかけて誘導すること！ こんな真面目な感じで解説したところで､世の中の営業マンの殆どが記事を読まないと思ったので､クロージングのコツはナンパした女性を口落くのと一緒という話をします｡ 読む気になった男性営業マン多いんじゃないですか？(笑 ということで､敢えてゲスい表現を使って記事を書きますの...

訪問販売に対して｢ウザい｣｢迷惑｣という訪ねてこられる側の意見が目立ちますが､ぶっちゃけ言うと訪ねて行く方も怖いんですよ｡ だって､ドアの向こうには誰がいるか分からないんですよ｡ 普通に考えたらめっちゃ怖いでしょ(笑 そこで､今日は私が実際に経験した嘘のような本当の話をいくつかご紹介します｡...

訪問販売で売れるコツをひとつだけ挙げるとしたら見切りをつける早さを挙げます｡ ｢いやいや､ただでさえ話を聞いてくれない人だらけなんだから､粘らなきゃ話にならないでしょ！？｣と思った営業マンにお聞きしたいのですが､あなたは売れない営業マンか平凡な数字の営業マンではありませんか？ ギクッとした方も多いんじゃないかな～(笑 ...

商材やサービスにもよりますが､最も成約率が高く､契約までの期間が短いのは社長アポです｡ 新規開拓が必要な会社や営業マンの方の多くが｢社長アポなんてどうやったら取れるの？｣｢いやいや､社長アポなんて難易度高すぎでしょ！｣と感じるかもしれません｡ 確かに普通のテレアポでソフトバンクの孫氏やファーストリテイリングの柳井氏のア...

史上最大規模の台風19号の影響で住んでいる地域に避難指示が出たので､人生で初めて避難所に行くという体験をしました｡ 結果的には､台風が本州に上陸した12日の午後1時頃から翌13日の午前1時くらいまでの約12時間の避難で済みましたが､その間だけでもいろいろと知らないことや初めてのことだらけで戸惑ったんですよね･･･ そこ...

史上最大規模の台風19号で人生初の避難所を経験して､自然災害に対する普段からの備えと正しい知識や情報の大切さを痛感しました｡ そこで､自分の経験をもとに台風対策マニュアル的な記事をまとめさせて頂きます！ 台風のときにあると便利なグッズなども含めて徹底解説します｡ 営業とは関係ない内容ですみません｡ ただ､営業マンを始め...

大型台風などが直撃する数日前になると、食品を始めとした買い占めが始まりますよね。 実は、この買い占めという現象には営業マンが学ぶべきことが沢山あります！ そこで、今回は台風前の買い占めから学べる消費者心理についてお話しします。...

「営業の仕事の面白さって何ですか？」という質問に対する答えは沢山ありますが、その中のひとつに「営業は予定調和ではないから！」というものがあります。 営業のことをよく分かっていない人に限って、「営業ってアポ→デモ→アポ→デモの繰り返しでしょ？何が楽しいの？」と言いますが、私は過去の営業人生（20年以上）を振り返って1度た...

ガールズちゃんねるに｢手取り15万円以下の人｣というトピックスを立ち上げた方(都内のメーカーに12年勤務している)の手取りは14万円で「日本終わってますよね？」という書き込みは知っていますか？､ ホリエモンこと堀江貴文氏の｢お前が終わってんだよ｣というツイートが炎上していましたよね｡ 今日はこの｢手取り14万円で日本終...

成約率を上げたければ強烈なニーズが必要ですが､｢そんなことをしたらクレームになるのでは？｣と思う営業マンって多いんですよね｡ 確かにひとつ間違えるとオーバートークになってしまいますので注意が必要ですが､だからといって腰が引けた商談をしてたいところで営業成績は上向きません｡ そこで､事例をあげて強烈なニーズを入れてもクレ...