ビジネスマナー

ビジネスの世界には、数多くのマナーがあります。
しかし、ビジネスマナーを完璧にマスターしているビジネスパーソンは意外と少ないもの。

そこで、ビジネスマンが知っておくべきビジネスマナーの基本から応用、実際のビジネスの現場で起きたマナーに関する事例などを集めてみました。

社内外問わず、正しいマナーを身に付けていれば悪い印象を与えることはありません。

新卒の若いビジネスパーソンはもちろん、中堅どころのビジネスマンも自身のビジネスマナーが大丈夫か見直してみることをおすすめします。

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返事や相槌で「うんうん」や「はいはい」って… ビジネスマナーもクソもあったもんじゃないな(汗

ビジネスマナー
いい加減な態度

つい先日、悪いビジネスマナーにイラッとした白井です。 返事や相槌で「うんうん」とか「はいはい」とか言うビジネスマンって何なんですかね? 私の部下がそんな対応していたら「おい!今のは何だ!?」って激怒しますけどね。 馬鹿だ・・・

第一印象を良くする社会人の身だしなみ!歯の黄ばみはブラニカで解消できる!

ビジネスマナー
白い歯

歯の黄ばみは第一印象を劇的に下げてしまいます。 テレビで観たイケメン俳優さんの歯が黄ばんでいて「残念だな…」と感じたことありませんか? ですから、社会人として初対面で好印象を得たいのであれば、歯の色を白くすると第一印象が・・・

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は!?

電話取り次ぎのケーススタディ

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電話を取る女性社員

電話の取次ぎには、指名された人が会議中、外出中、電話中、帰宅後など、いろいろなケースがあり、そのときの状況にあわせた臨機応変な対応が必要です。 そこで、電話の取次ぎで考えられるケースをいくつかあげて、そのときの対応の仕方・・・

敬称の使い方【ビジネスマンの常識】

ビジネスマナー
敬称のイメージ

敬称の使い方はビジネスマンがおさえておきたい常識のひとつです。 しかし、何年もビジネスマンをやっているにも関わらず間違った敬称の使い方をしている方は多いもの。 そこで、敬称の使い方について基本から応用・実践編までまとめて・・・

敬語一覧表

ビジネスマナー
一覧表

普段使わないだけに敬語は意識して覚えたり使わなければ上達しません。 ただ、尊敬語・謙譲語・丁寧語と3種類もありますので、なかなか完璧に使いこなすのも大変です。 そこで、よく使う敬語の一覧表を作ってみましたので、敬語の暗記・・・

ビジネス敬語【超基本編】

ビジネスマナー
敬語表現

ビジネスの世界では、社内外問わず敬語を使う機会が多くなります。 しかし、完璧に敬語を使いこなしているビジネスマンは多くありません。 学生時代に勉強したと思いますが、尊敬語、謙譲語、丁寧語、美化語は使い分けていますか? ま・・・

電話対応が苦手な方へのアドバイス

ビジネスマナー
電話対応するビジネスウーマン

会社の電話が鳴ると「早く誰か出てくれないかな…」とドキドキしてしまう方にアドバイスです。 緊張するのは電話対応に失敗するのが怖いからですので、以下のような失敗する要因を排除してください。 電話の基本応対を身に付ける 会社・・・

電話応対の仕方の常識

ビジネスマナー
電話応対するビジネスウーマン

電話応対の基本中の基本では、正確な応対、迅速な応対、簡潔な応対、気持ちのいい応対の4つのポイントをあげました。 ですので、今回はそれ以外の電話応対での常識をあげてみます。 電話応対を見れば仕事が出来る人間か判りますので、・・・

電話応対の基本中の基本

ビジネスマナー
電話

電話応対だけで会社の良し悪しが判る! 長年営業マンとして数多くの会社に電話をしてきましたが、電話応対が悪い会社を「要注意な会社」として、私は認識するようにしています。 会社の第一印象に繋がってしまう電話応対ですが、完璧に・・・

営業の訪問時のマナー

ビジネスマナー
会社訪問をする営業マン

営業の訪問時のマナーについて考えたことがありますか? あなたは知らないうちにマナー違反を犯しているかもしれません。今日は営業訪問時に気を付けた方がいいマナーについてまとめてみます。